MF0976-2 Cours Opérations administratives commerciales

À l'heure actuelle, dans le monde de l'administration et de la gestion et dans le domaine professionnel de la gestion de l'information et de la communication, plus spécifiquement dans les activités administratives dans la relation avec le client, il est très important de connaître les différents processus pour lesquels ils sont effectués. Par conséquent, avec ce cours, il s'agit de fournir les connaissances nécessaires pour connaître les opérations administratives commerciales.

- Collectez les commandes habituelles de clients pour les différents canaux disponibles dans l'organisation, appliquant des procédures et protocoles internes et identifiant les opportunités commerciales possibles, afin de répondre à leurs exigences et de transmettre les informations fournies. - Inscrivez-vous dans le système d'information commerciale, les données nécessaires pour les opérations d'achat et de vente, conformément aux instructions reçues, en utilisant des critères internes et des moyens informatiques et télématiques, pour faciliter une gestion efficace. - Formaliser la documentation correspondant à la commande demandée par le client, ou adressée au fournisseur, en utilisant des applications informatiques standard et / ou spécifiques et en vérifiant leur correction, conformément à la procédure interne et aux réglementations actuelles, pour la gestion efficace du processus administratif d'achat et de vente. - Effectuer les procédures de détection et de communication des incidents situés dans le processus d'achat et de vente administratif, en appliquant des procédures internes pour répondre aux demandes de qualité de la gestion. - Mettez à jour les informations des entrées et des sorties existantes, en utilisant l'application informatique et les procédures internes, afin de permettre une gestion efficace des stocks.

Ce professionnel développe leur activité au nom d'autres, dans toute entreprise ou entité du secteur privé ou public, principalement dans un département commercial, un service d'achat et / ou d'entrepôt, ou dans un service de réception, un enregistrement, une attention ou des soins après la réception, remplissant les fonctions à la demande d'une personne plus élevée en charge.

Cette formation est ajustée à l'itinéraire de formation des opérations administratives commerciales MF0976_2 certifiant ayant dépassé les différentes unités de compétence incluses, et via l'accréditation des compétences professionnelles acquises grâce à l'expérience de travail et à la formation non formale, via lesquelles vous choisissez d'obtenir le certificat correspondant de professionnalisme, par le biais des appels respectifs, ainsi que du ministère lui-même (le ministère du Travail lui-même (Any2023. 18, qui élabore la gestion du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente pour l'accréditation des compétences professionnelles acquises par expérience de travail ou formation non formale).

Ce cours s'adresse à tous ceux qui se consacrent au monde de l'administration et de la gestion, plus spécifiquement dans les activités administratives dans la relation avec le client, dans le domaine professionnel de la gestion de l'information et de la communication qui a l'intention d'obtenir des connaissances liées aux opérations administratives commerciales.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.