MF1213-3 Cours et configuration des systèmes de planification des ressources commerciales et de la gestion de la relation client

Il est important de réaliser les processus d'installation, de configuration et d'administration dans les systèmes de planification des ressources commerciales et la gestion de la relation client (Systèmes ERP-CRM: gestion des relations avec les ressources d'entreprise), en effectuant les ajustements nécessaires à travers la programmation des composants logiciels, en suivant les spécifications de conception, afin de soutenir les règles métier de l'organisation et de s'assurer de son fonctionnement dans les paramètres organisationnels de l'organisation. Par conséquent, ce cours est destiné à fournir les connaissances nécessaires pour savoir comment installer et configurer la planification des ressources commerciales et les systèmes de gestion de la relation client.

- Identifiez les procédures et installez le système d'exploitation sur lequel le gestionnaire de données et le système ERP-CRM seront implémentés, en identifiant les paramètres nécessaires et en utilisant des outils logiciels, en fonction des modèles d'implémentation et en utilisant des manuels d'installation et de configuration. - Identifiez les procédures et installez le gestionnaire de données pour implémenter le système ERP-CRM, l'identification des paramètres nécessaires et l'utilisation d'outils logiciels, selon les modèles d'implémentation et l'utilisation des manuels d'installation et de configuration. - Identifiez les fonctionnalités et les paramètres de configuration et installez le système ERP pour l'exploitation ultérieure, suivant les modèles d'implémentation et utilisant des manuels d'installation et de configuration. - Spécifiez les fonctionnalités et les paramètres de configuration et installez le système CRM pour l'exploitation ultérieure, suivant les modèles d'implémentation et utilisant des manuels d'installation et de configuration. - Identifiez les fonctionnalités et les paramètres de configuration et installez le système d'entrepôt de données dans les systèmes ERP-CRM pour l'exploitation ultérieure, suivant les modèles d'implémentation et en utilisant des manuels d'installation et de configuration.

Il développe son activité professionnelle dans le domaine des systèmes informatiques et du développement d'entreprises ou d'entités publiques ou privées, à la fois et à tout le nom de toute taille, qui ont des systèmes de planification des ressources commerciales et la gestion des relations avec les clients (Systèmes ERPCRM).

Cette formation est ajustée à l'itinéraire de formation du module de formation MF1213_3_3 Installation et configuration de la planification des ressources commerciales et des systèmes de gestion des relations avec les clients. Certifier après avoir surmonté les différentes unités de compétence incluses et vise à accréditer les compétences professionnelles acquises grâce à une expérience de travail et à une formation non formale, via qui optera pour obtenir le certificat de professionnalisme correspondant, par le biais des appels respectifs qui publient les différentes communautés autonomes, ainsi que le ministère du Travail lui-même (Royal Decre compétences acquises par expérience de travail ou formation non formale).

Ce cours s'adresse à tous ceux qui pour des raisons professionnelles ou un intérêt personnel souhaitent acquérir des connaissances en informatique et en communication, et plus spécifiquement dans l'installation et la configuration des systèmes de planification des ressources commerciales et de la gestion de la relation client.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.