MF1215-3 Création de cours et maintenance des composants logiciels dans les systèmes de planification des ressources commerciales et de gestion de la relation client

Dans le domaine de l'informatique et des communications, il est nécessaire de connaître les différents domaines de l'administration et de la programmation de la planification des ressources commerciales et des systèmes de gestion des relations avec les clients. Ainsi, avec ce cours, il est destiné à fournir les connaissances nécessaires pour effectuer la création et la maintenance des composants logiciels dans la planification des ressources commerciales et la gestion de la relation client.

Les objectifs à atteindre avec la réalisation de ce cours de logiciel de gestion d'entreprise sont les suivants: - Identifiez les objets du dictionnaire de données et maintenez-les à l'aide de langues et d'outils fournis par les systèmes ERP -CRM, suivant les spécifications de conception définies. - Créez des consultations, des rapports et des formulaires à l'aide des langages et des outils fournis par le système ERP-CRM pour extraire et en présenter des informations, en suivant les spécifications de conception. - Identifier les techniques de programmation et faire des composants logiciels pour modifier ou ajouter des fonctionnalités au système ERP-CRM via des outils de programmation et des langages fournis par ces systèmes, en suivant les spécifications de conception. - Spécifiez les structures et développez des composants pour la manipulation et la collecte d'informations sur le système d'entrepôt de données dans les systèmes ERP-CRM, suivant les spécifications techniques et fonctionnelles.

Après avoir effectué ce cours de logiciel de gestion d'entreprise, vous pouvez développer votre activité professionnelle dans le domaine des systèmes informatiques et le développement d'entreprises ou d'entités, qui ont des systèmes de planification de la gestion des relations avec les entreprises et les clients (systèmes ERPCRM).

Cette formation est adaptée à l'itinéraire de formation des composants logiciels de module de formation MF1215_3 dans les systèmes de planification des ressources commerciales et la gestion de la relation client. Certifier après avoir surmonté les différentes unités de compétition incluses. Et vise l'accréditation des compétences professionnelles acquises par une expérience de travail et une formation non formale. Voie pour laquelle vous choisissez d'obtenir le certificat de professionnalisme correspondant, par le biais des appels respectifs qui publient les différentes communautés autonomes. Ainsi que le ministère du Travail (décret royal 659/2023, du 18 juillet, qui développe la gestion du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente pour l'accréditation des compétences professionnelles acquises par expérience de travail ou une formation non formale).

Ce cours s'adresse aux professionnels du monde de l'informatique et des communications. Plus précisément, les professionnels de l'administration et de la programmation dans la planification des ressources commerciales et les systèmes de gestion de la relation client, dans le domaine professionnel des systèmes et de la télématique. Et en général, il s'adresse à tous ceux qui souhaitent acquérir des connaissances liées à la création et à la maintenance des composants logiciels dans les systèmes de planification des entreprises et de relations avec les clients.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.