Postgraduate en promotion des droits des consommateurs et de la consommation responsable + diplôme universitaire (5 crédits ECT)

Dans le domaine du commerce et du marketing, il est nécessaire de connaître les différents domaines de la formation de contrôle et de consommation, dans le domaine professionnel de la vente. Ainsi, ce cours est destiné à fournir les connaissances nécessaires pour promouvoir les consommateurs et les droits de consommation responsables.

- Déterminer les besoins d'information des consommateurs, des entreprises et des organisations collectifs en matière de production et de consommation responsable de biens et services. - Définissez des actions de communication précises pour diffuser les droits des consommateurs et conformément aux spécifications établies, en envisageant des aides et des subventions disponibles. - Sensibiliser et développer des actions pour la diffusion des informations sur la consommation responsable et la responsabilité sociale des entreprises. - Évaluer l'importance d'évaluer la qualité et l'efficacité d'une action d'information aux consommateurs en appliquant des méthodes et des techniques de vérification et d'évaluation selon les spécifications établies. - Apprenez à utiliser correctement le processus de vente consultatif. - Analyser l'efficacité commerciale via la PNL. - Gérer les émotions des clients grâce à l'intelligence émotionnelle. - Analyser les stratégies de marketing et de communication pour effectuer le processus de vente. - Connaître l'importance des études de marché et leur relation avec le succès commercial.

Il développe ses fonctions dans les établissements commerciaux: magasins, supermarchés et hypermarchés, au nom des autres, ou posséder dans le cas de la distribution de la proximité, suivant les instructions reçues et sous la supervision directe d'un responsable de l'établissement ou de la distribution commerciale.

Dans le domaine du commerce et du marketing, il est nécessaire de connaître les différents domaines de la formation de contrôle et de consommation, dans le domaine professionnel de la vente. Ainsi, ce cours est destiné à fournir les connaissances nécessaires pour promouvoir les consommateurs et les droits de consommation responsables.

Dans le domaine du commerce et du marketing, il est nécessaire de connaître les différents domaines de la formation de contrôle et de consommation, dans le domaine professionnel de la vente. Ainsi, ce cours est destiné à fournir les connaissances nécessaires pour promouvoir les consommateurs et les droits de consommation responsables.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.