Service client Master: Master en service client et traitement des services financiers

Institución Educativa
Mode En ligne
Durée 1500 heures
Langues Espagnol
Gs. 14.190.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

Résumé

Si vous travaillez dans le secteur financier et que vous souhaitez connaître les techniques pour effectuer une analyse comptable et gérer le service client, c'est votre temps, avec la maîtrise en service client et en traitement des consultations de services financiers, vous pouvez acquérir les connaissances appropriées pour remplir cette fonction de la meilleure façon possible.

Objectifs

- Analyser les informations comptables grâce à l'utilisation des techniques d'analyse économique, financière et patrimoniale. - Évaluer l'importance de la détection des besoins de financement dans les organisations pour leur bon fonctionnement. - Analyser les différentes alternatives d'investissement patrimoniales, les services bancaires et la typologie de l'assurance, en identifiant leurs caractéristiques et leurs spécifications. - Effectuer les calculs financiers nécessaires pour obtenir des conseils sur les différents produits d'actifs. - Analyser les suggestions et les consultations, présentées à partir du secteur financier, l'obtention de données provenant de sources fiables et dans le cadre de la législation actuelle, pour déduire les lignes d'action et de canalisation. - Appliquer des techniques de communication dans le service client et / ou les conseils, dans la gestion des suggestions et des consultations.

Opportunités professionnelles

- Analyser les informations comptables grâce à l'utilisation des techniques d'analyse économique, financière et patrimoniale. - Évaluer l'importance de la détection des besoins de financement dans les organisations pour leur bon fonctionnement. - Analyser les différentes alternatives d'investissement patrimoniales, les services bancaires et la typologie de l'assurance, en identifiant leurs caractéristiques et leurs spécifications. - Effectuer les calculs financiers nécessaires pour obtenir des conseils sur les différents produits d'actifs. - Analyser les suggestions et les consultations, présentées à partir du secteur financier, l'obtention de données provenant de sources fiables et dans le cadre de la législation actuelle, pour déduire les lignes d'action et de canalisation. - Appliquer des techniques de communication dans le service client et / ou les conseils, dans la gestion des suggestions et des consultations.

Pour vous préparer

La maîtrise en service client et traitement des consultations des services financiers se prépare à connaître à fond le système financier, en appliquant des conseils et des stratégies de service à la clientèle.

A qui s'adresse-t-il ?

Cette maîtrise en consultation des services financiers et traitement des services financiers s'adresse aux professionnels de l'environnement financier et d'assurance qui souhaitent se spécialiser dans les fonctions de l'analyse financière et du service client.

Caractère officiel

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.

Méthodologie

Notre méthodologie allie technologie, pédagogie et empathie pour un apprentissage adapté à vos besoins.

Vous donnez le rythme, décidez du chemin et l’intelligence artificielle vous accompagne pour que vous appreniez mieux, avec du sens et du sens.

Un apprentissage véritablement personnalisé

Votre style, vos intérêts et votre niveau définissent l'itinéraire. Vous êtes le point de départ.

Le constructivisme en action

Explorez, expérimentez et appliquez. Apprendre signifie comprendre, pas mémoriser.

Une IA qui vous accompagne, pas vous dirige

PHIA, notre assistant d'intelligence artificielle vous guide sans limiter votre autonomie.

Évaluation sans pression

Rétroaction continue et adaptative. Parce que l’apprentissage est un processus, pas un nombre.

Certificación

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Master en service client et traitement des consultations des services financiers avec 1500 heures émises par Educa Business School en tant qu'école de commerce accréditée pour la livraison d'une formation plus élevée des diplômes de troisième cycle, avec une validité professionnelle au niveau international

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