Cours d'administration CRM: cours d'administration CRM

Ce cours d'administration CRM offre une formation spécialisée sur le terrain. Nous devons savoir qu'à l'heure actuelle, il change de manière vertigineuse, exige que les entreprises aient une agilité, une flexibilité et une capacité à s'adapter à de nouveaux environnements d'une manière rapide et même spontanée. La concurrence dans un monde de plus en plus mondialisé fait que les entreprises sont meilleures et les systèmes de gestion ERP et CRM aident à atteindre ces objectifs. Ainsi, dans ce cours d'administration CRM, des connaissances suffisantes seront fournies pour administrer la planification des ressources commerciales et les systèmes de gestion de la relation client et la gestion des données dans les systèmes ERP-CRM.

- Identifiez les paramètres de configuration et les opérations de maintenance du système d'exploitation et du gestionnaire de données dans les systèmes ERP-CRM et effectuez des tâches d'administration pour assurer leur fonctionnement, suivre les spécifications techniques et les besoins d'utilisation. - Identifiez les processus des différents systèmes ERP, CRM et d'entrepôt de données, surveillez-les et résolvez les incidents qui se produisent pour maintenir la fonctionnalité et les performances du système, en suivant les spécifications techniques et selon les besoins d'utilisation. - Décrire le fonctionnement et gérer le système de transport des objets et des composants entre les différents environnements de développement, de test et d'exploitation, pour maintenir le flux de modifications et leur vérification avant d'être libérés pour une utilisation par l'utilisateur final, selon les exigences techniques. - Décrivez l'opération et lancez périodiquement les procédures d'extraction des données qui alimentent les données, le CRM et les systèmes d'entrepôt de données pour maintenir la réalité de vos informations, en suivant les spécifications techniques.

Il développe son activité professionnelle dans le domaine des systèmes informatiques et du développement d'entreprises ou d'entités publiques ou privées, à la fois et à tout le nom de toute taille, qui ont des systèmes de planification des ressources commerciales et la gestion des relations avec les clients (Systèmes ERP et CRM).

Ce cours d'administration CRM se prépare à acquérir des connaissances suffisantes pour gérer la planification des ressources commerciales et les systèmes de gestion de la relation client et la gestion des données dans les systèmes ERP-CRM.

Ce cours d'administration CRM s'adresse à tous ceux qui sont intéressés, soit sur le plan professionnel, dans l'acquisition de connaissances de l'administration et de la programmation dans les systèmes de planification des ressources commerciales et la gestion de la relation client, plus spécifiquement, avec l'administration du système d'exploitation dans les systèmes ERP-CRM et l'administration du gestionnaire de données dans les systèmes ERP-CRM.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.