Cours d'Agent de Développement Touristique + Diplôme Universitaire Cours d'Agent de Développement Touristique + Diplôme Universitaire

Formation en ligne

Cours d'Agent de Développement Touristique + Diplôme Universitaire

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485 heures

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5 ECTS

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Espagnol

Si vous êtes intéressé par le secteur du tourisme et souhaitez connaître les aspects fondamentaux pour y fonctionner de manière professionnelle, c'est votre moment. Avec le cours d'agent de développement touristique, vous pourrez acquérir les connaissances nécessaires pour exercer cette fonction de la meilleure façon possible. L'environnement touristique est un pilier fondamental de l'économie des pays, c'est pourquoi nous essayons de l'optimiser et d'en tirer le meilleur parti car il peut nous offrir de nombreuses opportunités culturelles, économiques, sociales, etc. Vous pourrez exercer la fonction d'agent de développement touristique, qui est un professionnel chargé d'étudier les ressources et les possibilités touristiques d'une région et de concevoir et développer des produits touristiques et/ou des plans de développement touristique.

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Étudier les différents types d'agences de voyages qui existent sur le marché touristique mondial. - Appliquer les techniques et compétences de communication et de service client au sein des établissements touristiques, afin de satisfaire leurs attentes et de concrétiser les futurs séjours. - Définir ou réaliser des processus de contrôle de qualité pour les services et produits d'accueil et de tourisme, en identifiant les caractéristiques de qualité les plus significatives. - Évaluer les résultats des données obtenues lors des processus de contrôle de produits ou de services dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, en proposant des actions d'amélioration continue. - Appliquer des techniques pour le traitement des demandes d'informations touristiques, des plaintes et des réclamations qui surviennent habituellement dans les centres ou services d'information touristique et leur résolution la plus appropriée. - Évaluer le potentiel touristique dans une zone donnée qui permet de détecter des opportunités de création et de développement de produits touristiques locaux. - Interpréter des messages oraux de complexité moyenne en anglais, exprimés par des clients et des fournisseurs à vitesse normale dans le domaine de l'activité touristique, dans le but de fournir un service adéquat, d'obtenir la satisfaction du client, de matérialiser des ventes et d'échanger des informations avec d'autres professionnels de leur domaine. - Interpréter, sans avoir besoin d'un dictionnaire, des documents de complexité moyenne rédigés en anglais, dans le domaine de l'activité touristique, pour obtenir des informations, les traiter et mener les actions appropriées.

Contenu

Opportunités de carrière

Agences de voyages / Centres de réservation / Entreprises liées au secteur touristique / Hôtels / Entités dédiées à la distribution touristique / Bureaux d'information touristique / Promoteur touristique

À quoi cela vous prépare

Ce cours d'agent de développement touristique vous prépare à connaître de manière large et précise le secteur du tourisme et les différentes techniques et processus pour vous consacrer professionnellement à ce travail. Vous pourrez également travailler en tant qu'agent de développement touristique et en apprendre davantage sur les études de marché touristiques.

Adressé à

Le cours d'agent de développement touristique s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent se consacrer au monde de l'hôtellerie et du tourisme, ainsi qu'à tout professionnel du milieu touristique qui souhaite renforcer ses connaissances.

Méthodologie

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme.

Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins.

Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.

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