Cours de règne de l'hôtel (diplôme universitaire + 8 crédits ECTS)

Ce cours de décision d'hôtel est un programme de formation conçu pour fournir aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour effectuer correctement les tâches en tant que décision dans l'industrie hôtelière. Le souverain de l'hôtel est le chiffre responsable de la supervision du personnel de nettoyage et d'entretien des chambres, ainsi que de garantir que les normes de nettoyage, de commande et de qualité dans tous les domaines de l'hôtel sont respectées, leur rôle est d'une importance vitale, car ce sont la personne qui est responsable de la gestion de l'état des chambres et de leur nettoyage correspondant et de l'ordre qui attribue des tasks aux attentes.

- Obtenez des connaissances sur le processus de nettoyage, de maintenance, de gestion des stocks, de normes de qualité et de procédures opérationnelles standard. - Développer des compétences en leadership efficaces, notamment la communication, la motivation, la résolution des conflits et le travail d'équipe. - Comprendre les normes de qualité requises dans l'industrie hôtelière et savoir comment les mettre en œuvre dans le service de nettoyage. - Apprenez les réglementations et réglementations de sécurité pertinents, ainsi que des directives sur la prévention des risques professionnels et l'application des mesures de sécurité.

Les résultats professionnels de ce cours Hotel Rantenera sont ceux qui sont liés aux travaux de l'industrie hôtelière tels que les dirigeants de l'hôtellerie ou le superviseur du sol, le coordinateur des services de nettoyage, l'inspecteur de qualité ou le consultant en nettoyage en plus d'autres rôles de gestion dans d'autres établissements d'hébergement.

Le cours de décision de l'hôtel vous prépare à assumer des rôles de leadership et de responsabilité dans la gestion du service de nettoyage et d'entretien d'un hôtel, d'organiser et de superviser les tâches quotidiennes du personnel de nettoyage, en veillant à ce que les normes de nettoyage et de qualité établies par l'hôtel soient respectées pour s'assurer que les clients bénéficient d'un environnement propre, ordonné et accueillant

Ce cours de décision d'hôtel s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent développer leur carrière professionnelle dans le secteur du tourisme et dans les hôtels et plus spécifiquement dans le poste de décision de l'hôtel. Aussi aux personnes qui travaillent déjà dans ce poste et souhaitent développer et mettre à jour leurs connaissances sur ce travail.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.