Cours de résolution des conflits

Ce cours de résolution des conflits offre une formation spécialisée dans le matériel. Nous devons savoir que pour le domaine des ressources humaines, il est très important d'approfondir et d'acquérir des connaissances sur la résolution des conflits dans le secteur des compétences générales.

- Connaître la nature du conflit au sein de l'entreprise et des styles lors de leur résolution. - savoir analyser et négocier le conflit en fonction des différents types qui existent. - Identifiez les mauvaises habitudes qui peuvent être données en communication lors de la résolution des conflits. - Connaître et comprendre les principaux outils pour améliorer la communication avec des conflits possibles. - Sachez ce que le processus de rétroaction positive consiste à améliorer et à corriger les attitudes, les compétences, les compétences et les comportements. - Identifiez les obstacles qui nous empêchent de prendre soin de nos sentiments. - Connaître les avantages que le développement de l'intelligence émotionnelle et des émotions de base qui permettent leur développement. - Sachez comment les émotions peuvent être gérées.

Compétences générales

Ce cours de résolution des conflits en ligne vous prépare à acquérir des connaissances spécifiques dans le domaine des ressources humaines en développant des capacités à se développer professionnellement dans le secteur des compétences générales et plus spécifiquement dans la résolution des conflits. De plus, avec la réalisation de ce cours, l'étudiant sera prêt à: connaître la nature du conflit au sein de l'entreprise et les styles lors de leur résolution, en sachant comment analyser et négocier dans le conflit en fonction des différents types qui existent, d'identifier les mauvaises habitudes qui peuvent se produire dans la communication lors de la résolution des conflits, en connaissant et en comprenant les principaux outils pour améliorer la communication avec les conflits possibles, savoir quel processus de rétroaction positive consiste nous empêcher de nous occuper de nos sentiments, en connaissant les avantages du développement de l'intelligence émotionnelle et des émotions de base qui permettent leur développement et de savoir comment les émotions peuvent être gérées.

Ce cours de résolution de conflits en ligne s'adresse à tous ceux qui s'intéressent au domaine des ressources humaines et plus spécifiquement dans le secteur des compétences générales et souhaitent se spécialiser.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.