Cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie

Établissement d'enseignement
Mode En ligne
Durée 100 heures
Langues Espagnol
88
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Programme d'études

Résumé

L'hospitalité est un secteur clé pour de nombreuses économies et qui, actuellement, évolue constamment. En raison d'une concurrence féroce à l'échelle nationale et internationale, la qualité du service est essentielle pour attirer de nouveaux clients et les faire répéter l'expérience. Pour ce faire, nous avons également besoin d'une bonne compétence de vente pour réussir avec notre entreprise hôtelière, que ce soit un restaurant, un hôtel, un complexe ou même une entreprise de restauration. Par conséquent, avec la réalisation de ce cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie, vous apprendrez les aspects les plus importants à prendre en compte afin d'augmenter les ventes et d'effectuer leur travail avec succès et indépendance totale.

Objectifs

- Identifiez les différentes techniques de vente. - Apprenez des concepts sur le service client et la satisfaction. - Connaître les différents types de services et de produits dans l'hospitalité - Comprenez le transport comme une composante de la valeur ajoutée. - Étudiez le protocole d'action pour fonctionner correctement dans votre travail quotidien. - Sachez comment traiter les éventuelles réclamations des clients, le contrôle des stocks et la gestion du personnel du département.

Opportunités professionnelles

Certaines des sorties professionnelles de ce cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie sont: le conseiller en affaires hôtelières, le consultant en vente, le directeur, les postes liés au département du marketing et des ventes, le créateur de campagnes publicitaires axées sur le tourisme, les hommes d'affaires et les entrepreneurs d'entreprises du secteur hôtelier, entre autres sorties.

Pour vous préparer

Ce cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie vous présente dans le monde des ventes et le domaine commercial axé sur le secteur de l'hôtellerie, apprenant les différentes techniques de vente et les aspects fondamentaux de l'hospitalité en tant que service client ou gestion des réclamations, le tout pour profiter au maximum des opportunités offertes par ce secteur clé au sein de l'économie du pays.

A qui s'adresse-t-il ?

Le cours de vente dans le secteur de l'hôtellerie vise tous ces professionnels ou toute personne dédiée au monde de l'hospitalité qui cherche à acquérir des connaissances sur les techniques de leadership et de vente dans ce secteur. De plus, il est intéressant pour ceux qui souhaitent se spécialiser pour développer leur carrière professionnelle dans ce secteur.

Méthodologie

Notre méthodologie allie technologie, pédagogie et empathie pour un apprentissage adapté à vos besoins.

Vous donnez le rythme, décidez du chemin et l’intelligence artificielle vous accompagne pour que vous appreniez mieux, avec du sens et du sens.

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Votre style, vos intérêts et votre niveau définissent l'itinéraire. Vous êtes le point de départ.

Le constructivisme en action

Explorez, expérimentez et appliquez. Apprendre signifie comprendre, pas mémoriser.

Une IA qui vous accompagne, pas vous dirige

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Évaluation sans pression

Rétroaction continue et adaptative. Parce que l’apprentissage est un processus, pas un nombre.

Certification

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Diplôme de cours de vente dans le secteur hôte

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