Formation en ligne

Cours d'hôtesse de croisière

Name: Cours d'hôtesse de croisière en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 253586-1901
Availability: InStock

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200 heures

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Espagnol

Dans le domaine de l'hôtellerie et du tourisme, il est nécessaire de connaître les différents domaines dont une hôtesse de croisière peut être en charge au sein du domaine professionnel. Ainsi, ce cours d'hôtesse de croisière vise à fournir les connaissances nécessaires pour savoir comment recevoir et accompagner les participants lors d'une croisière, en fournissant les éléments nécessaires à son développement et en répondant aux besoins particuliers des participants s'ils existent.

Instituciones educativas

260€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Identifier la structure du marché touristique. - Appliquer les techniques de communication et de service client pour obtenir la plus haute qualité de service et la plus haute satisfaction client de leur point de vue. - Identifier les installations et équipements aux endroits les plus caractéristiques du navire. - Projeter une image personnelle soignée et harmonieuse, à travers le geste, le mouvement et l'utilisation correcte du maquillage, de la coiffure et des accessoires, en internalisant les habitudes comportementales afin qu'à tout moment on agisse avec justesse et maîtrise de soi. - Analyser les situations les plus courantes de demande d'informations. - Utiliser et exploiter les possibilités de base des programmes les plus courants. - Appliquer les règles et mesures nécessaires à adopter pour éviter, et le cas échéant, savoir agir dans les situations d'urgence.

Contenu

Opportunités de carrière

Professionnels du domaine de l'hôtellerie et du tourisme qui exercent leur activité professionnelle à la fois indépendants et salariés, dans des entreprises publiques ou privées, dédiées à l'étude, la promotion, la mise en œuvre et la gestion liées aux hôtesses des navires de croisière.

À quoi cela vous prépare

Ce cours d'hôtesse de croisière vise à la connaissance des techniques de l'hôtellerie et du tourisme, ainsi qu'à la situation de travail dans la famille professionnelle dans laquelle est intégrée l'action principale de formation, axée sur les techniques comportementales des hôtesses et leurs différentes fonctions. Ce cursus facilite la préparation à l'acquisition de ces compétences professionnelles grâce à l'expérience professionnelle et à la formation complémentaire qu'implique le cursus.

Ce cours d'hôtesse de croisière s'adresse aux professionnels du monde de l'hôtellerie et du tourisme, dans le domaine professionnel des navires et des croisières, et à toutes celles qui souhaitent acquérir des connaissances liées aux hôtesses.

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.