Formation en ligne

Cours d'hôtesse de train

Name: Cours d'hôtesse de train en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 255941-1901
Availability: InStock

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200 heures

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Espagnol

La mise en place et le développement du transport ferroviaire en général, et du train à grande vitesse en particulier, font que de plus en plus de passagers optent pour ce moyen de transport au détriment d'autres alternatives, comme les bus ou les véhicules privés. Grâce au développement de la grande vitesse et à l'augmentation des itinéraires disponibles, nous assisterons dans les années à venir à une forte augmentation de la demande de personnel qualifié pour exercer les fonctions d'hôtesse de train, constituant une excellente alternative pour développer une carrière professionnelle à moyen et long terme. A travers ce cours d'hôtesse de train, nous visons à répondre à ces besoins de formation du marché du travail.

Instituciones educativas

260€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Apprendre à gérer et contrôler les opérations d'embarquement et de débarquement des passagers dans le transport ferroviaire. - Apprendre les principales méthodes de service client et usager dans le transport ferroviaire. - Connaître les pistes d'action disponibles pour la prise en charge des passagers ayant des besoins particuliers. - Connaître le protocole à suivre dans le domaine du transport ferroviaire. - Apprendre à entretenir une image personnelle en accord avec les fonctions professionnelles du poste. - Apprenez à fournir un service client en anglais. - Connaître les éléments de base de sécurité et d'hygiène au travail applicables au poste. - Maîtriser les connaissances générales et les gestes de base des premiers secours.

Contenu

Opportunités de carrière

Hôtesse de l'air / hôtesse de train / service client dans le transport ferroviaire / assistante d'équipage.

À quoi cela vous prépare

Grâce à ce cours d'hôtesse de train vous pourrez maîtriser toutes les notions liées au service client et voyageur dans le domaine ferroviaire nécessaires à l'exercice des fonctions du poste. Ainsi, après avoir terminé le cours d'hôtesse de train, vous apprendrez à servir efficacement les clients, en effectuant les opérations liées à l'embarquement et au débarquement, en utilisant l'anglais si nécessaire. De plus, vous connaîtrez les bases générales des premiers secours.

Le cours d'hôtesse de train s'adresse aux professionnels du domaine du service client et des relations publiques intéressés par une formation d'hôtesse de train, ainsi qu'à toute personne intéressée par une formation dans ce domaine pour accéder à l'un des marchés professionnels ayant le plus grand potentiel de croissance à moyen et long terme.

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.