Ce COURS EN LIGNE sur l'Interaction Personnelle vous prépare à acquérir des connaissances spécifiques dans le domaine des Ressources Humaines, développant chez les étudiants les compétences nécessaires pour fonctionner professionnellement dans le secteur des soft skills et plus spécifiquement dans l'Interaction Personnelle. De plus, en complétant ce cours, l'étudiant sera prêt à : Connaître les différences entre l'intelligence intrapersonnelle et interpersonnelle, Apprendre à se poser les bonnes questions pour comprendre notre dialogue interne, Connaître la différence entre demande et amélioration, Comprendre l'influence des besoins sur nos émotions et nos pensées, Connaître les bienfaits de la psychologie positive, Connaître l'analyse transactionnelle, Savoir quelles sont les interactions de communication dysfonctionnelles et fonctionnelles avec les autres, Nous aider à connaître nos relations avec les autres, Connaître notre dynamique prédominante dans la communication, Avoir une connaissance de la communication non verbale, Savoir comment nous pouvons faciliter communication, Comment être en contact avec nos émotions facilite les interactions intra et interpersonnelles, Être conscient de l'impact des technologies de l'information et de la communication sur l'interaction personnelle, L'importance de développer l'empathie par rapport à l'interaction personnelle, Comprendre comment l'affirmation de soi est clé dans l'interaction personnelle, Les moyens de développer cette compétence, Les actions qui bloquent l'empathie, La relation de l'empathie avec la résilience, Comprendre la relation de l'écoute avec l'amélioration de notre interaction personnelle, Connaître les différents niveaux d'écoute, Connaître les barrières à l'écoute active et Comment promouvoir l'écoute dans les organisations.
