Cours MF1043-2 Accueil et service client en logement propre en milieu rural

Formation en ligne

Cours MF1043-2 Accueil et service client en logement propre en milieu rural

Name: Cours MF1043-2 Accueil et service client en logement propre en milieu rural en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 26698-1401
Availability: InStock

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90 heures

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Espagnol

Dans le domaine du monde de l'hôtellerie et du tourisme, il est nécessaire de connaître les différents domaines de l'hébergement rural, au sein du domaine professionnel de l'agrotourisme. Ainsi, avec cette formation, l'objectif est de fournir les connaissances nécessaires à l'accueil et au service client dans les hébergements en milieu rural.

Instituciones educativas

175€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Décrire les processus habituels de réservation et d'accueil dans les hébergements en milieu rural et/ou naturel, en appliquant les procédures et opérations adaptées à leur mise en œuvre. - Définir les processus de gestion de la perception et de la facturation des services communs dans les hébergements en milieu rural et/ou naturel, en appliquant les procédures et opérations appropriées pour leur mise en œuvre. - Appliquer les techniques et compétences de communication et de service client couramment utilisées dans les hébergements en milieu rural et/ou naturel, afin de répondre à leurs attentes et de concrétiser les futurs séjours.

Contenu

Opportunités de carrière

Elle exerce son activité dans les hébergements touristiques situés en milieu rural, tels que maisons ou appartements, auberges et hôtels ruraux, ou autres établissements de nature similaire, en tant que propriétaire qui gère, fournit le service ou en assure la fourniture, ou en tant qu'employé qualifié qui exerce ses fonctions sous la dépendance du propriétaire ou du supérieur hiérarchique correspondant.

À quoi cela vous prépare

Cette formation est conforme à l'itinéraire de formation du module de formation MF1043_2 Accueil et service à la clientèle dans des logements propres en milieu rural, certifiant avoir réussi les différentes unités de compétence qui y sont incluses, et vise à l'accréditation des compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle et la formation non formelle, grâce auxquelles vous serez éligible pour obtenir le certificat de professionnalisme correspondant, à travers les appels respectifs publiés par les différentes communautés autonomes, ainsi que par le ministère du Travail lui-même (arrêté royal). 659/2023, du 18 juillet, qui développe l'organisation du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente d'accréditation des compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle ou la formation non formelle).

Ce cours s'adresse aux professionnels du monde de l'hôtellerie et du tourisme, en particulier dans l'hébergement rural, dans le domaine professionnel de l'agrotourisme, et à toutes les personnes intéressées à acquérir des connaissances liées à l'accueil et au service client dans les hébergements en milieu rural.

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.