Cours MF2196-2 Prévention et assistance aux voyageurs en cas d'urgence ferroviaire Cours MF2196-2 Prévention et assistance aux voyageurs en cas d'urgence ferroviaire

Formation en ligne

Cours MF2196-2 Prévention et assistance aux voyageurs en cas d'urgence ferroviaire

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60 heures

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Espagnol

Dans le domaine de l'hôtellerie et du tourisme, il est nécessaire de connaître les différents domaines de la prise en charge des passagers dans le transport ferroviaire, au sein du domaine professionnel du tourisme. Ainsi, ce cours vise à fournir les connaissances nécessaires à la prévention et à l'assistance aux passagers en cas d'urgence ferroviaire.

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Appliquer les systèmes de prévention les plus courants établis et les différents plans d'urgence, en identifiant et en appliquant les mesures et les modes d'action et de coordination qui assurent la sécurité du voyageur, de l'équipage et du train - Appliquer le protocole d'urgence en cas de détection de fumée, d'incendie à bord, de défaillance du système de fermeture des portes ou de déraillement, selon les normes et plans d'action des principales compagnies - Appliquer les procédures d'évacuation du voyageur sur la base d'un ordre d'évacuation et des instructions reçues, selon les plans habituels des différentes compagnies ferroviaires pour chaque série de train - Appliquer la procédure d'action en cas de détection de fumée ou d'incendie à bord, selon les normes et plans des différentes entreprises - Appliquer les techniques de base pour le contrôle des situations de panique produites lors de l'évacuation d'un train de voyageurs - Identifier et appliquer les mesures de prévention et d'action des risques professionnels dans les situations d'urgence ferroviaire qui doivent être adoptées par l'équipage auxiliaire des trains de voyageurs.

Contenu

Opportunités de carrière

Il exerce son activité pour le compte de tiers, au sein du département service à bord sur les trains commerciaux nationaux, internationaux et de transport de voyageurs longue et moyenne distance, ainsi que sur les trains touristiques ou charters loués par des organismes ou des particuliers pour des déplacements. Il exerce ses tâches en dépendance fonctionnelle du responsable du service passagers, s'il en existe un, ou du responsable du moyen de transport et en coordination avec le reste des membres de l'équipage.

À quoi cela vous prépare

Cette formation est conforme à l'itinéraire de formation du module de formation MF2196_2 Prévention et assistance aux voyageurs en cas d'urgence ferroviaire, certifiant avoir réussi les différentes unités de compétence qui y sont incluses, et vise à l'accréditation des compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle et la formation non formelle, par lesquelles vous choisirez d'obtenir le certificat de professionnalisme correspondant, à travers les appels respectifs publiés par les différentes Communautés. Autonome, ainsi que le ministère du Travail lui-même (décret royal 659/2023 du 18 juillet, qui développe l'organisation du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente d'accréditation des compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle ou la formation non formelle).

Adressé à

Ce cours s'adresse aux professionnels du monde de l'hôtellerie et du tourisme, spécifiquement dans l'assistance aux passagers du transport ferroviaire dans le domaine professionnel du tourisme, et à toutes les personnes intéressées à acquérir des connaissances liées à la prévention et à l'assistance aux passagers en cas d'urgence ferroviaire.

Méthodologie

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.

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