Cours pratique : Internet comme canal de marketing et de relation client Cours pratique : Internet comme canal de marketing et de relation client

Formation en ligne

Cours pratique : Internet comme canal de marketing et de relation client

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90 heures

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Espagnol

Le lieu de travail s'oriente de plus en plus vers les nouvelles technologies, c'est pourquoi il faut réinventer la manière de proposer un produit ou un service. Il a été démontré que les ventes sur Internet augmentent et que de plus en plus de personnes prennent confiance dans l'utilisation de ces moyens pour effectuer des achats ou organiser un service. Ce cours sera d'une grande utilité et bénéficiera à tous ceux qui souhaitent prospérer dans le monde du travail, en projetant l'orientation de leur entreprise, activité, produit ou service vers un avenir proche où les tendances, les lignes directrices des ventes et du marketing seront marquées par ce type de nouvelles technologies.

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Connaître les différents modèles de vente et économiques liés à Internet. - Connaître les principaux navigateurs et moteurs de recherche Internet ainsi que leurs fonctionnalités. - Mettre en valeur les avantages d'une gestion adéquate de la relation client grâce à un logiciel CRM. - Comprendre la différence entre Internet, Intranet et Extranet et les objectifs qu'ils poursuivent. - Se familiariser avec les différents types de communications sur Internet, tels que le courrier électronique, la messagerie instantanée et la navigation guidée. - Recommander des mesures de sécurité tant au niveau de l'entreprise qu'au niveau des utilisateurs. - Avoir une vision large des problèmes de sécurité liés aux réseaux informatiques et à Internet. Connaître les outils de sécurité Internet et les moyens de paiement existants.

Contenu

Opportunités de carrière

Entreprises, ventes, service client, commercial, sécurité informatique.

À quoi cela vous prépare

Ce cours vous prépare à connaître les variantes des réseaux informatiques, les communications qui existent à travers le réseau, les modèles commerciaux, la sécurité et leurs problèmes supplémentaires, qui faciliteront la vente, la commercialisation et la communication d'un produit ou d'un service sur Internet. En plus de clarifier les problèmes informatiques conceptuels.

Adressé à

Ce cours s'adresse à tout professionnel ou entreprise axé sur la vente et la commercialisation de tout produit via Internet et souhaitant assurer la sécurité des réseaux informatiques pour la vente de son produit. Il s'adresse également aux non-experts qui s'intéressent au monde de la vente, du marketing ou aux directives à suivre en matière de sécurité des réseaux informatiques.

Méthodologie

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.

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