Cours Spécialisé en Gestion Clientèle et CRM

Formation en ligne

Cours Spécialisé en Gestion Clientèle et CRM

Name: Cours Spécialisé en Gestion Clientèle et CRM en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 172585-1701
Availability: InStock

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200 heures

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Espagnol

Ce COURS DE GESTION CLIENT ET CRM propose une formation spécialisée sur le sujet. La concurrence dans un monde de plus en plus globalisé donne envie aux entreprises de devenir de plus en plus meilleures, en s'adaptant aux nouvelles technologies et méthodes qui leur permettent d'avoir une position de succès. Grâce à ce Cours Universitaire de Gestion Clientèle et CRM, vous apprendrez les aspects fondamentaux de l'administration CRM pour pouvoir gérer les relations avec les clients et avoir un meilleur contrôle de la situation.

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260€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Connaître le rôle du CRM dans le marketing de l'entreprise. - Découvrez les différences entre le CRM et le marketing relationnel. - Connaître les objectifs et les bénéfices d'une stratégie CRM. - Découvrez le CRM en tant qu'extension de la stratégie CRM. - Différencier les différents bénéfices d'une stratégie CRM pour le client. - Connaître les différents domaines principaux du CRM.

Contenu

Opportunités de carrière

Expert en gestion de clientèle / CRM.

À quoi cela vous prépare

Ce COURS DE GESTION CLIENT ET CRM EN LIGNE vous prépare à avoir une vision large de l'administration d'un système CRM, qui vous permettra de gérer les relations de l'entreprise avec les clients et d'être un professionnel dans le domaine.

Le COURS DE GESTION CLIENT ET CRM s'adresse à tous les professionnels du secteur des entreprises qui souhaitent se spécialiser dans les fonctions de gestion client avec le système CRM.

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.