Cours technique supérieur dans le guide, les informations et les aides touristiques (accès de préparation aux tests gratuits FP)

La planification, la promotion et les informations à l'utilisateur sont quelques-unes des activités les plus pertinentes dans le domaine de la gestion et de la promotion du tourisme, offrant une fonction clé de l'aide et du guide pour les voyageurs et les clients dans la destination touristique ainsi que dans les terminaux, les moyens de transport, les événements et autres domaines touristiques. Si nous prenons en compte le poids que le secteur du tourisme et toutes les activités et services associés ont dans notre économie, nous pouvons comprendre l'opportunité de travail que ce secteur présente, avec une demande constante et élevée de personnel qualifié. Le technicien supérieur dans l'information du guide et l'assistance au tourisme met à la disposition des étudiants la formation et les connaissances nécessaires pour pouvoir développer une carrière professionnelle dans le secteur. Grâce à ce cours, la formation de préparation pour l'accès à des tests gratuits du diplôme en guide dans l'information et l'assistance touristique est proposé

- Conseiller et informer le touriste à la fois dans les points d'information et lors du voyage ou de la destination, en tenant compte des normes de base du protocole, en utilisant les moyens techniques les plus appropriés basés sur le client, et ainsi à obtenir une prestation de services satisfaisants et la loyauté du visiteur. - Guide et assister aux voyageurs lors de voyages, de transferts ou de visites, en utilisant des stratégies de communication, en réalisant leur satisfaction. - Informer et diriger les touristes et les voyageurs, promouvant le respect de la richesse du patrimoine culturel et naturel. - Coordonner les opérations des différents types d'événements, fournissant une assistance aux clients dans les cas qui l'exigent. - Assister aux éventualités, imprévus et plaintes qui peuvent survenir et affecter les voyageurs et les situations, en résolvant les problèmes qui provoquent un développement approprié du service. - Fournir des services spécifiques au client dans les moyens de transport, ainsi que dans les terminaux de voyage (aéroports et stations) qui se conforment correctement aux formalités de ces processus.

Local guide, accompanying guide, guide in site of cultural interest, tourist informant / tourist informant, head of information offices, tourist promoter / tourist promoter, technique / technique of tourist consulting company, local tourism development agent, assistant in land or sea transport media, assistant in terminals (stations, ports and airports), commissioned / in charge of billing in transport terminals in transport terminals Fairs, congresses and conventions, in charge des services dans les événements.

La planification, la promotion et les informations à l'utilisateur sont quelques-unes des activités les plus pertinentes dans le domaine de la gestion et de la promotion du tourisme, offrant une fonction clé de l'aide et du guide pour les voyageurs et les clients dans la destination touristique ainsi que dans les terminaux, les moyens de transport, les événements et autres domaines touristiques. Si nous prenons en compte le poids que le secteur du tourisme et toutes les activités et services associés ont dans notre économie, nous pouvons comprendre l'opportunité de travail que ce secteur présente, avec une demande constante et élevée de personnel qualifié. Le technicien supérieur dans l'information du guide et l'assistance au tourisme met à la disposition des étudiants la formation et les connaissances nécessaires pour pouvoir développer une carrière professionnelle dans le secteur. Grâce à ce cours, la formation de préparation pour l'accès à des tests gratuits du diplôme en guide dans l'information et l'assistance touristique est proposé

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