- Appliquer les compétences personnelles et sociales dans les processus de gestion des ressources humaines. - Estimer les compétences personnelles et sociales valorisées par l'entreprise et les comparer à celles considérées comme présentant un intérêt particulier dans les relations de travail. - Évaluer dans quelle mesure les compétences personnelles et sociales affectent la productivité et la réalisation des objectifs et des buts. - Analyser l'importance des communications formelles et informelles dans l'environnement des affaires, en évaluant leurs avantages et leurs inconvénients. - Maintenir une fluidité suffisante dans les relations interpersonnelles, en utilisant des formes de communication efficaces et avec la périodicité requise pour chaque cas spécifique. - Appliquer les compétences personnelles et sociales nécessaires pour parvenir à une communication efficace dans les relations interpersonnelles qui, en raison de l'exercice de l'activité professionnelle, se déroulent à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. - Appliquer des techniques et des compétences de leadership pour favoriser l'intégration et l'efficacité du travail d'équipe et prévenir l'émergence de conflits. - Valoriser l'importance du travail d'équipe comme somme de volontés pour atteindre des objectifs et des buts. - Appliquer, à leur niveau, les techniques de leadership pour optimiser les relations de travail en équipe. - Identifier les compétences personnelles et sociales que doit posséder le leader, en tant qu'individu capable d'influencer l'exécution d'une activité de travail et source de motivation pour atteindre les objectifs et les buts - Favoriser, à son niveau, le travail d'équipe, en utilisant les compétences de leadership, en respectant le travail des membres et en favorisant l'obtention de synergies - Appliquer, à son niveau, les compétences et techniques appropriées pour prévenir ou résoudre l'apparition de conflits. - Identifier les techniques d'orientation et de motivation les plus utilisées dans la relation de travail, en plus des récompenses individuelles d'une forme ou d'une autre, économiques ou non monétaires. - Appliquer, à leur niveau, les techniques d'orientation et de motivation au changement, projetées ou produites dans leur environnement de travail.
