Service client de troisième cycle et commercialisation des produits et services touristiques

Établissement d'enseignement
Mode En ligne
Durée 300 heures
Langues Espagnol
360
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Demande d'information

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Programme d'études

Résumé

Si vous travaillez dans le monde du tourisme ou que vous souhaitez le faire et que vous souhaitez connaître les aspects fondamentaux du service client et de la communication dans ce secteur en plus de savoir que vous appliquez les techniques pour commercialiser les produits et services, c'est votre temps, avec le degré de troisième cycle de service client et la commercialisation des produits et services touristiques, vous pouvez acquérir les connaissances nécessaires pour développer cette fonction de la meilleure façon possible.

Objectifs

- Appliquer des techniques et des compétences de communication à l'utilisation courante de l'utilisation commune dans les établissements touristiques, afin de répondre à leurs attentes et de matérialiser les séjours futurs. - Analyser la distribution touristique et les entités et les médias qui le configurent, estiment son évolution et son incidence des nouvelles technologies. - Analyser les relations commerciales, opérationnelles et contractuelles des agences de voyages et de voyages avec différents fournisseurs de services touristiques. - Analyser les processus d'information, de conseils et de vente, en estimant son importance pour la réalisation des objectifs commerciaux. - Développer des processus de vente et des réserves de transport, des voyages combinés, des excursions et des transferts et appliquez des procédures établies.

Opportunités professionnelles

- Appliquer des techniques et des compétences de communication à l'utilisation courante de l'utilisation commune dans les établissements touristiques, afin de répondre à leurs attentes et de matérialiser les séjours futurs. - Analyser la distribution touristique et les entités et les médias qui le configurent, estiment son évolution et son incidence des nouvelles technologies. - Analyser les relations commerciales, opérationnelles et contractuelles des agences de voyages et de voyages avec différents fournisseurs de services touristiques. - Analyser les processus d'information, de conseils et de vente, en estimant son importance pour la réalisation des objectifs commerciaux. - Développer des processus de vente et des réserves de transport, des voyages combinés, des excursions et des transferts et appliquez des procédures établies.

Pour vous préparer

Le troisième cycle du service client et de la commercialisation des produits et services touristiques se prépare à avoir une vision complète de l'environnement touristique et à se spécialiser dans le service client, la communication et la commercialisation des produits et services.

A qui s'adresse-t-il ?

Ce service client de troisième cycle et la commercialisation des produits et services touristiques s'adressent à tous les professionnels du secteur qui souhaitent continuer à se former dans le domaine, ainsi que pour spécialiser leurs connaissances.

Caractère officiel

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.

Méthodologie

Notre méthodologie allie technologie, pédagogie et empathie pour un apprentissage adapté à vos besoins.

Vous donnez le rythme, décidez du chemin et l’intelligence artificielle vous accompagne pour que vous appreniez mieux, avec du sens et du sens.

Un apprentissage véritablement personnalisé

Votre style, vos intérêts et votre niveau définissent l'itinéraire. Vous êtes le point de départ.

Le constructivisme en action

Explorez, expérimentez et appliquez. Apprendre signifie comprendre, pas mémoriser.

Une IA qui vous accompagne, pas vous dirige

PHIA, notre assistant d'intelligence artificielle vous guide sans limiter votre autonomie.

Évaluation sans pression

Rétroaction continue et adaptative. Parce que l’apprentissage est un processus, pas un nombre.

Certification

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Diplôme émis par Educa Business School en tant qu'école de commerce accréditée pour la prestation d'une formation supérieure de troisième cycle, avec une validité professionnelle au niveau international

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