Techniques de psychologie et de vente (titre universitaire + 6 ects)

Cette psychologie professionnelle et les techniques de vente offre une formation spécialisée dans le domaine. Lorsque vous traitez avec les clients, la relation entre le vendeur et le client est transcendantale, d'une bonne relation et de la compréhension entre les deux, une situation optimale peut être atteinte, c'est-à-dire à l'accomplissement des objectifs des deux parties, en raison de l'importance dans ce cours d'échelle. D'un autre côté, nous vivons dans une société de consommation dans laquelle chacune des valeurs ajoutées qu'ils nous proposent après un processus d'achat sont évaluées. Ainsi, les connaissances et l'utilisation des techniques de vente sont impressionnantes lors de la soumission aux clients des biens et services que nous proposons.

- Connaître les outils nécessaires pour effectuer une vente de manière satisfaisante. - Promouvoir les caractéristiques du bon vendeur. - Étudiez la psychologie des consommateurs et celle du vendeur lui-même. - développer (ou renforcer) certaines connaissances liées aux ventes et au marché. - Améliorer le service client et le service. - Sachez comment améliorer notre point de vente. - Développer de nombreuses compétences sociales qui nous rapprochent du client. - Sachez comment agir comme de bons vendeurs en vente, son développement et après-vente.

Commercial, attention au public, fournisseurs, personnes à charge, personnel du service de communication, relations publiques, personnel du département marketing.

Le technicien professionnel en psychologie et techniques de vente se prépare à connaître les fonctions du marché, ainsi que ses types et phases. De plus, les deux psychologie seront analysées du point de vue du consommateur et du vendeur, il sera vérifié en quoi consiste le service ou le service client et comment nous pouvons influencer (en tant que vendeurs) dans sa décision d'achat. Nous aurons également une approche de la façon dont nous devrions avoir notre point de vente en termes de décoration, d'organisation, ... afin d'être un service plus attractif pour le consommateur. Nous n'oublierons pas de traiter les compétences sociales que nous devons posséder et améliorer pour atteindre nos objectifs commerciaux à la fois dans le développement de la vente, dans la négociation et dans les ventes postales.

Le technicien professionnel en psychologie et techniques de vente s'adresse aux professionnels liés au marketing. Entrepreneurs, économistes, personnes à charge, marchands, ... à toutes sortes de vendeurs de n'importe quel domaine. Les consommateurs qui montrent leur intérêt particulier à savoir comment ils peuvent influencer leurs décisions pour effectuer un achat. À tous ceux qui veulent démarrer leur propre entreprise de manière autonome. En général, toute personne intéressée par la formation dans ce domaine.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.