Curso de Calidade na Atención ao Cliente
Solicita información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Resumo
Grazas a este Curso de Calidade na Atención ao Cliente poderás coñecer de primeira man como levar a cabo estratexias de mercadotecnia enfocadas a ofrecer un trato de calidade aos clientes para lograr a súa fidelización. Ao rematar, os estudantes terán coñecementos para desenvolver campañas dixitais que atraen e manteñan clientes mediante servizos e accións de xestión da calidade. Finalmente, o alumnado terá a oportunidade de estudar o negocio que dirixe, ou para o que traballa, para poder aplicar cambios ou, polo menos, propoñelos, con vistas a ofrecer melloras. Poderás chegar a máis clientes que se identificarán coa marca e co produto a longo prazo.
Obxectivos
Oportunidades profesionais
Para prepararte
Con este Curso de Calidade na Atención ao Cliente terás a posibilidade de aprender a desenvolver e aplicar estratexias de mercadotecnia a través das canles que nos ofrece a innovación dixital. Ademais, terás a oportunidade de estudar como levar a cabo e desenvolver unha estratexia de mercadotecnia centrada na calidade que require a atención ao cliente, e así poder garantir uns resultados óptimos.
A quen vai dirixido?
Este Curso de Calidade na Atención ao Cliente pode estar dirixido a aquelas persoas propietarias de negocios, consultorías, axencias, consultorías... A todos os postos relacionados coa atención ao cliente e que desenvolvan estratexias de mercadotecnia centradas na fidelización do cliente mediante un trato de calidade.
A nosa metodoloxía combina tecnoloxía, pedagoxía e empatía por aprender á túa medida.
Ti marcas o ritmo, decides o camiño e a intelixencia artificial acompáñate para que aprendas mellor, con sentido e propósito.
Aprendizaxe verdadeiramente personalizada
O teu estilo, intereses e nivel definen a ruta. Vostede é o punto de partida.
Construtivismo en acción
Explora, experimenta e aplica. Aprender significa comprender, non memorizar.
AI que te acompaña, non te dirixe
PHIA, o noso asistente de intelixencia artificial guíate sen limitar a túa autonomía.
Avaliación sen presión
Retroalimentación continua e adaptativa. Porque a aprendizaxe é un proceso, non un número.
Certificación
Curso Titulación en Calidade en Atención ao Cliente con 100 horas expedido pola Universidade UTEG en conxunto con Euroinnova International Online Education
Bolsas EducaHub
Fai a túa formación máis accesible: financia a 0% de interese e obtén bolsas personalizadas.
En EducaHub cremos que a educación debe estar dispoñible para todos. Por este motivo, ofrecemos un Plan de Bolsas que facilita o acceso a unha formación práctica, actual e de calidade, eliminando barreiras económicas.
-25%
Bolsa de antigos alumnos: para antigos alumnos de EducaHub.
-20%
Bolsa de desemprego: se acreditas estar en situación de desemprego.
-20%
Bolsa Familia Numerosa: para familias con 3 ou máis fillos.
-20%
Bolsa de discapacidade: para persoas con discapacidade ≥33%.
-15%
Bolsa Emprende: para traballadores autónomos que acrediten a súa actividade.
-15%
Bolsa recomendada: se chegas recomendada por un antigo alumno.
-15%
Bolsa de grupo: para matrículas conxuntas de 3 ou máis persoas.
Todo un universo educativo, nunha única plataforma.
Un ambiente intuitivo con IA que te guía para adestrar de forma autónoma e con propósito.
Aprende ao teu ritmo
Cursos, mestrados e títulos oficiais. 100% en liña, flexible e ao teu ritmo.
Acceso desde calquera lugar
Dispoñible 24/7 en móbil, tableta ou PC. Ti decides cando e como adestrar.
Phia, o teu mentor de IA
Desafíate, motívate e personaliza o teu camiño. Aprende cunha guía que evoluciona contigo.
LX One Plus: adestramento sen límites
Desbloquea habilidades suaves, idiomas e moito máis. Avanzar cara a unha formación integral e continua.
