Posgrao en Xestión de Conflitos, Mediación e Fomento da Convivencia no Medio Comunitario + Grao Universitario con 5 Créditos ECTS

- Analizar o servizo de mediación voluntaria como opción á hora de xestionar conflitos. - Programar e executar obradoiros e actividades de comunicación social tendo en conta o contexto de aplicación. - Identificar e crear espazos de encontro que faciliten as relacións entre individuos, grupos e diferentes entidades. - Deseñar e dinamizar actividades de encontro que potencien as relacións comunicativas positivas entre os axentes sociais. - Rexistrar e analizar as características do conflito, valorando a vontade das partes implicadas para participar no proceso de intervención. - Orientar e valorar se o conflito é susceptible de pasar por un proceso de mediación ou se é preciso derivar a outros servizos existentes na comunidade. - Derivar a outros servizos cidadáns competentes en mediación, tales como: servizos de mediación familiar, penal ou laboral, se a natureza do conflito o esixe para adaptar a actuación á necesidade detectada. - Seleccionar e aplicar os modelos e técnicas adecuados ás características da situación que se desexa abordar. - Realizar o proceso de mediación coas partes implicadas no conflito, tendo en conta os seus intereses. - Presentar a realidade do conflito e a súa resolución no ámbito escolar por motivos culturais. - Describir a realidade da mediación intercultural no ámbito escolar e o seu carácter procesual. - Presentar a figura do mediador e as súas competencias.