Programa en Negociación e Resolución de Conflitos

O proceso de negociación non sempre é sinxelo, polo que é necesario valorar todas as variantes que inflúen, como as condicións da oferta, o poder negociador de cada parte e as necesidades das persoas implicadas. Coñecer e utilizar técnicas e ferramentas como a escoita activa é fundamental para que a intervención se realice con eficacia e se chegue a un acordo entre as partes. Co Programa de Negociación e Resolución de Conflitos poderás coñecer como se orixinan e tamaño os conflitos, así como o papel do negociador. Ao mesmo tempo, coñecerá que elementos poden actuar como barreira na resolución do conflito e algunhas tácticas básicas para levar a cabo unha negociación eficaz.

- Coñecer que son os conflitos, así como a tipoloxía e dimensións que os caracterizan. - Coñecer o perfil do negociador e aquelas capacidades básicas para o desempeño da función. - Analizar o proceso de negociación e as fases que o compoñen. - Xestionar os compoñentes da negociación e as claves para levar a cabo unha negociación eficaz. - Asimilar as tácticas básicas de negociación e os factores que a determinan. - Estudar as técnicas aplicables nun proceso de negociación.

Co Programa de Negociación e Resolución de Conflitos poderás incorporarte a equipos profesionais de calquera ámbito profesional: especialista en resolución de conflitos, profesional en mediación e negociación, coa intención de xestionar e resolver situacións problemáticas que afecten á interacción e á dinámica habituais do grupo.

Co Programa de Negociación e Resolución de Conflitos poderás ampliar a túa formación curricular básica e adquirir todos os coñecementos, habilidades e habilidades necesarias para coñecer as características do conflito, así como a súa tipoloxía para poder aplicar as ferramentas e técnicas adecuadas para traballar os conflitos que afectan ás relacións e interaccións do grupo.

Este Programa de Negociación e Resolución de Conflitos está dirixido a estudantes e profesionais de calquera ámbito profesional que desexen ampliar o seu perfil profesional e adquirir todas as competencias necesarias para traballar os conflitos e aplicar as técnicas adecuadas para a súa resolución en ámbitos de calquera ámbito.