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परिवहन और ग्राहक पाठ्यक्रम: MF1463_2 परिवहन योजना और ग्राहक संबंध

Institución Educativa

तरीका ऑनलाइन

अवधि 50 घंटे

बोली स्पैनिश

₡ 104.700

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Plan de estudios

सारांश

परिवहन और रखरखाव के क्षेत्र में, सड़क द्वारा ड्राइविंग वाहनों के पेशेवर क्षेत्र के भीतर ड्राइविंग में विभिन्न क्षेत्रों को जानना आवश्यक है। इस प्रकार, यह पाठ्यक्रम परिवहन योजना और ग्राहक संबंधों के लिए आवश्यक ज्ञान प्रदान करने के लिए है।

लक्ष्य

- सड़क परिवहन और बाजार संगठन के आर्थिक वातावरण को परिभाषित करें, साथ ही आर्थिक और सामाजिक क्षेत्र पर इसके प्रभाव को भी। - सड़क परिवहन के सामाजिक वातावरण को परिभाषित करें, इसके सामान्य नियमों और वस्तुओं और यात्रियों के विशिष्ट परिवहन की व्याख्या करें। - कानून में स्थापित प्रतिबंधों के साथ सबसे सामान्य उल्लंघन से संबंधित, सड़क परिवहन के मूल कानूनी ढांचे में निहित वर्तमान नियमों के आवेदन से प्राप्त प्रक्रियाओं का वर्णन और व्याख्या करें। - काम के विकास के दौरान सकारात्मक दृष्टिकोण को अपनाने के महत्व को स्पष्ट करें, ऐसे व्यवहार को बनाए रखें जो ब्रांड की ब्रांड छवि का आकलन करने में योगदान करते हैं। - सड़क परिवहन और दावों और घटनाओं के समाधान के वाणिज्यिक संबंधों में ग्राहक सेवा तकनीकों को लागू करें।

व्यावसायिक अवसर

वह अपनी पेशेवर गतिविधि का अभ्यास करता है, दोनों पर और दूसरों की ओर से, छोटी, मध्यम और बड़ी कंपनियों में, सार्वजनिक और निजी दोनों, जो कि राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑटोकार में बस और इंटरसिटी द्वारा सामूहिक शहरी परिवहन के लिए है। इसकी व्यावसायिक गतिविधि सक्षम प्रशासन द्वारा विनियमन के अधीन है। पेशेवर गतिविधि के विकास में, सार्वभौमिक पहुंच सिद्धांतों को वर्तमान कानून के अनुसार लागू किया जाता है।

तुम्हें तैयार करने के लिए

यह प्रशिक्षण MF1463_2 परिवहन योजना और ग्राहक संबंध योजना के प्रशिक्षण यात्रा कार्यक्रम में समायोजित करता है, जिसमें शामिल विभिन्न प्रतियोगिता इकाइयों को पार करने के लिए प्रमाणित किया गया है, और इसका उद्देश्य कार्य अनुभव और गैर -सूचना प्रशिक्षण के माध्यम से प्राप्त पेशेवर प्रतिस्पर्धाओं की मान्यता के लिए है, जिसके माध्यम से आप स्वयं के लिए एक प्रकार की प्रवीणता के रूप में काम करने के माध्यम से, जो कि वैरिएंट ऑटोन - 659/2023, 18 जुलाई का, जो पेशेवर प्रशिक्षण प्रणाली के प्रबंधन को विकसित करता है और कार्य अनुभव या गैर -सूचना प्रशिक्षण द्वारा अधिग्रहित पेशेवर दक्षताओं की मान्यता के लिए एक स्थायी प्रक्रिया स्थापित करता है)।

यह किसे संबोधित है?

यह पाठ्यक्रम वाहन परिवहन और रखरखाव की दुनिया के पेशेवरों, सड़क द्वारा ड्राइविंग वाहनों के पेशेवर क्षेत्र के भीतर, और परिवहन योजना और ग्राहक संबंधों से संबंधित ज्ञान प्राप्त करने में रुचि रखने वाले सभी लोगों के उद्देश्य से है।

आधिकारिक चरित्र

यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में मेरिट के रूप में मुश्किल से होने में सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।

बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

31 अक्टूबर को रॉयल डिक्री 1539/2011 में विनियमित MF1463_2 परिवहन योजना और ग्राहक संबंधों में एकत्र की गई क्षमता इकाइयों को मान्यता देने वाले गैर -सूचना प्रशिक्षण को पार करने की डिग्री, जो व्यावसायिकता के संबंधित प्रमाण पत्र को स्थापित करती है। 22 मार्च, 2022 के निर्देश के अनुसार, जो कार्य अनुभव या प्रशिक्षण के गैर -सूचना मार्गों के माध्यम से अधिग्रहित पेशेवर प्रतिस्पर्धा के मूल्यांकन और मान्यता के लिए प्रक्रिया में भागीदारी के लिए अनुरोध करने वाले व्यक्तियों द्वारा प्रदान किए गए प्रशिक्षण के प्रवेश के लिए मानदंड निर्धारित करता है। EUROINNOVA FACION S.L. यह SEPE संस्थाओं की फ़ाइल, श्रम और सामाजिक अर्थव्यवस्था मंत्रालय की एक भाग लेने वाली इकाई है।

छात्रवृत्ति

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