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CRM रखरखाव में मास्टर: CRM स्थापना, प्रबंधन और रखरखाव में मास्टर: ग्राहक संबंध प्रबंधन

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तरीका ऑनलाइन

अवधि 1500 घंटे

बोली स्पैनिश

13.676 kr

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Plan de estudios

सारांश

CRM इंस्टॉलेशन, मैनेजमेंट और रखरखाव में मास्टर कोर्स: ग्राहक संबंध प्रबंधन आपको CRM सिस्टम को लागू करने और अनुकूलित करने के लिए कौशल देता है, जो ग्राहक संबंधों को मजबूत करने के लिए आवश्यक है। आप सीआरएम रणनीतियों को परिभाषित करना और प्रदर्शित करना सीखेंगे, ईसीआरएम के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन को संबोधित करेंगे और कंपनी और क्लाइंट दोनों के लिए इन रणनीतियों के लाभों को समझेंगे। इसके अलावा, आपको ऑपरेटिंग सिस्टम, डेटा मैनेजर और ईआरपी-सीआरएम सिस्टम आर्किटेक्चर के बारे में तकनीकी ज्ञान मिलेगा। आपको घटनाओं को संभालने, रखरखाव करने और विशेष सॉफ़्टवेयर विकसित करने, प्रभावी डेटा प्रबंधन और कुशल परामर्श की गारंटी देने के लिए प्रशिक्षित किया जाएगा। यह व्यापक कार्यक्रम आपको ग्राहक अनुभव और डेटा विश्लेषण के प्रबंधन में नेतृत्व करने के लिए तैयार करता है।

लक्ष्य

- व्यापार रणनीति पर हावी है। - CRM और अंत ग्राहक को समझें। - ईआरपी-सीआरएम ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करें। - ईआरपी/सीआरएम सिस्टम को प्रभावी ढंग से कॉन्फ़िगर करें। - ईआरपी-सीआरएम ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रबंधन करें। - अनुकूलित डेटा वेयरहाउस बनाए रखें। - ईआरपी-सीआरएम में घटनाओं को हल करें।

व्यावसायिक अवसर

CRM इंस्टॉलेशन, मैनेजमेंट और रखरखाव में मास्टर CRM और ERP टूल के माध्यम से ग्राहक प्रबंधन को अनुकूलित करने में सक्षम पेशेवरों को तैयार करता है। स्नातक सीआरएम विश्लेषकों, ग्राहक रणनीति सलाहकारों, सूचना प्रणाली तकनीशियनों, सीआरएम परियोजना प्रबंधकों और ग्राहक के अनुभव के लिए जिम्मेदार के रूप में प्रदर्शन कर सकते हैं। वे CRM सिद्धांत और ग्राहक-व्यवसाय संबंध और इन प्रणालियों के तकनीकी प्रबंधन और रखरखाव पर इसके प्रभाव दोनों पर हावी होंगे, उन्हें वर्तमान श्रम बाजार में सबसे आगे रखेंगे।

तुम्हें तैयार करने के लिए

यह किसे संबोधित है?

सीआरएम इंस्टॉलेशन, मैनेजमेंट और रखरखाव में मास्टर कोर्स आईटी पेशेवरों, सिस्टम प्रशासक, व्यापार सलाहकारों और तकनीकी कर्मियों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सीआरएम सिस्टम के कार्यान्वयन और अनुकूलन में विशेषज्ञता करना चाहते हैं। उन लोगों के लिए आदर्श जो एक व्यावहारिक और तकनीकी दृष्टिकोण से ग्राहक के प्रबंधन में महारत हासिल करना चाहते हैं, सीआरएम रणनीति, सिस्टम आर्किटेक्चर और इन व्यावसायिक समाधानों के कुशल रखरखाव को कवर करते हैं।

आधिकारिक चरित्र

यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में योग्यता के रूप में मुश्किल से सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।

बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

Euroinnova अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन शिक्षा द्वारा जारी डिग्री, AEEN (स्पेनिश बिजनेस स्कूल एसोसिएशन) के सदस्य और QS वर्ल्ड यूनिवर्सिटी रैंकिंग द्वारा ऑनलाइन शिक्षा में अकादमिक उत्कृष्टता के साथ मान्यता प्राप्त है

छात्रवृत्ति

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