शिकायत प्रबंधन पाठ्यक्रम और वित्तीय क्षेत्र में दावे
Ζητήστε πληροφορίες
Διδακτέα ύλη
सारांश
वित्तीय क्षेत्र में शिकायतों और दावों के इस पाठ्यक्रम के लिए धन्यवाद, आप शिकायतों के काम के उचित विकास को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक तकनीकों को पहले से जान सकते हैं और ग्राहक सेवा का प्रबंधन कर रहे हैं। जब आपने पाठ्यक्रम समाप्त कर लिया है, तो आपको ग्राहक सेवा क्षेत्र में विकसित मूलभूत कार्यों और ग्राहक-कंपनी संचार में समस्याओं के समाधान के संबंध में कंपनियों के वित्तीय क्षेत्र के बारे में ज्ञान होगा। सफल सेवा गुणवत्ता की प्रक्रिया को धारण करने के लिए, साथ ही साथ वित्तीय क्षेत्र के भीतर ग्राहक सेवा संघर्ष स्थितियों को हल करना सीखना चाहिए।
लक्ष्य
व्यावसायिक अवसर
तुम्हें तैयार करने के लिए
वित्तीय क्षेत्र में शिकायतों और दावों के इस पाठ्यक्रम के साथ आपको वित्तीय सेवा में ग्राहक सेवा क्षेत्र के भीतर शिकायत प्रक्रियाओं और दावों के क्षेत्र के भीतर नए रुझानों को सीखने की संभावना होगी। यह पाठ्यक्रम आपको उन तकनीकों को अच्छी तरह से जानने के लिए तैयार करेगा, जिनके साथ वित्तीय परामर्शों में ग्राहक की सेवा करने के लिए, साथ ही साथ इस क्षेत्र में संघर्ष समाधान भी।
यह किसे संबोधित है?
वित्तीय क्षेत्र में शिकायतों और दावों का यह पाठ्यक्रम मानव संसाधन और कंपनी के ग्राहक सेवा के क्षेत्र से संबंधित श्रम कर्मियों की ओर निर्देशित किया जाता है और उस व्यक्ति की ओर जो वित्तीय क्षेत्र के भीतर दावों के समाधान के आसपास शिकायत प्रबंधन और प्रभावी संचार की प्रक्रिया को जानना चाहता है।
आधिकारिक चरित्र
यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में मेरिट के रूप में मुश्किल से होने में सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।
हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।
आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।
वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण
आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.
कार्रवाई में रचनावाद
अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।
एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता
PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।
बिना दबाव के मूल्यांकन
सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।
Πιστοποίηση
यूरोपीय फिस्कल एडवाइजरी इंस्टीट्यूट (INEA) द्वारा जारी डिग्री, यूरोपियन इंस्टीट्यूट फॉर बिजनेस स्टडीज (INESEM) "अनौपचारिक शिक्षण और व्यावसायिकता के आधिकारिक डिग्री या प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए अग्रणी नहीं है।"
एजुकाहब छात्रवृत्ति
अपने प्रशिक्षण को अधिक सुलभ बनाएं: 0% ब्याज पर वित्त पोषण करें और वैयक्तिकृत छात्रवृत्ति प्राप्त करें।
एजुकाहब में हमारा मानना है कि शिक्षा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए। इस कारण से, हम एक छात्रवृत्ति योजना की पेशकश करते हैं जो आर्थिक बाधाओं को दूर करते हुए व्यावहारिक, वर्तमान और गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण तक आपकी पहुंच को सुविधाजनक बनाती है।
-25%
पूर्व छात्र छात्रवृत्ति: पूर्व एजुकाहब छात्रों के लिए।
-20%
बेरोजगारी छात्रवृत्ति: यदि आप साबित करते हैं कि आप बेरोजगार हैं।
-20%
बड़े परिवार की छात्रवृत्ति: 3 या अधिक बच्चों वाले परिवारों के लिए।
-20%
विकलांगता छात्रवृत्ति: विकलांग लोगों के लिए ≥33%।
-15%
एम्प्रेन्डे छात्रवृत्ति: स्व-रोज़गार श्रमिकों के लिए जो अपनी गतिविधि साबित कर सकते हैं।
-15%
अनुशंसित छात्रवृत्ति: यदि आप किसी पूर्व छात्र द्वारा अनुशंसित हैं।
-15%
समूह छात्रवृत्ति: 3 या अधिक लोगों के संयुक्त पंजीकरण के लिए।
एक संपूर्ण शैक्षिक जगत, एक ही मंच पर।
एआई के साथ एक सहज ज्ञान युक्त वातावरण जो आपको स्वायत्त रूप से और उद्देश्य के साथ प्रशिक्षित करने के लिए मार्गदर्शन करता है।
अपनी गति से सीखें
पाठ्यक्रम, मास्टर डिग्री और आधिकारिक योग्यताएँ। 100% ऑनलाइन, लचीला और आपकी गति से।
कहीं से भी प्रवेश
मोबाइल, टैबलेट या पीसी पर 24/7 उपलब्ध है। आप तय करें कि कब और कैसे प्रशिक्षण लेना है।
फिया, आपकी एआई गुरु
यह आपको चुनौती देता है, आपको प्रेरित करता है और आपके पथ को वैयक्तिकृत करता है। उस मार्गदर्शक से सीखें जो आपके साथ विकसित होता है।
एलएक्स वन प्लस: बिना किसी सीमा के प्रशिक्षण
सॉफ्ट स्किल्स, भाषाएं और बहुत कुछ अनलॉक करें। व्यापक एवं सतत प्रशिक्षण की ओर बढ़ें।
