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ग्राहक अनुभव डिप्लोमा

Institución Educativa
तरीका ऑनलाइन
अवधि 150 घंटे
बोली स्पैनिश
Rs. 430.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

सारांश

यह देखते हुए कि ग्राहक को किसी भी ब्रांड के लिए रणनीति का केंद्र होना चाहिए, इसका एक अच्छा प्रबंधन किसी भी संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। ग्राहक अनुभव में इस डिप्लोमा के लिए धन्यवाद, आप पेशेवर रूप से ग्राहकों को एक अभिनव दृष्टिकोण से प्रबंधित कर सकते हैं। परिणाम क्लाइंट द्वारा एक अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव और निष्ठा होगा। आपके पास उनकी समस्याओं के समाधान की पेशकश करने और उनकी आवश्यकताओं पर केंद्रित उत्पाद बनाने के लिए अधिक ग्राहक जानकारी हो सकती है। यह कार्यक्रम आपको अद्वितीय मूल्य प्रस्तावों के साथ ग्राहक पर केंद्रित रणनीतियों को विकसित करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता अनुभव को फिर से डिज़ाइन करने और ग्राहक सेवा में सुधार करने में सक्षम एक विशेषज्ञ पेशेवर बनें।

लक्ष्य

- एक अभिनव दृष्टिकोण से ग्राहक अनुभव में सुधार करें - समय में स्थायी संबंध बनाए रखने के लिए ग्राहकों को कुशलता से प्रबंधित करें - वर्तमान ग्राहकों के लिए वफादारी के लिए आवश्यक उपकरण जानें - ग्राहक संतुष्टि माप संकेतक - अध्ययन ग्राहक सेवा रणनीतियों - नए ग्राहक प्रोफ़ाइल के अनुसार एक डिजिटल मार्केटिंग योजना डिजाइन करें

व्यावसायिक अवसर

ग्राहक अनुभव में इस डिप्लोमा के पेशेवर निकास बहुत विविध हैं, क्योंकि आप ग्राहक सेवा के प्रमुख के रूप में काम कर सकते हैं, ग्राहक अनुभव के विशेषज्ञ, व्यवसाय विकास के प्रमुख, बिक्री प्रबंधक, विपणन प्रबंधक, ग्राहक प्रबंधन ... आप विपणन और बिक्री दोनों क्षेत्रों में विकसित कर सकते हैं।

तुम्हें तैयार करने के लिए

ग्राहक अनुभव में यह डिप्लोमा आपको ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने और अभिनव अनुभव बनाने के लिए तैयार करता है। आप ग्राहक की वफादारी बढ़ाएंगे और ब्रांड के प्रति वफादारी का पक्ष लेंगे। आप ग्राहक के गहरे ज्ञान, उनकी आवश्यकताओं और प्रेरणाओं के लिए नए कौशल प्राप्त करेंगे। आप अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव बना सकते हैं और क्लाइंट पर ध्यान देने के साथ नए उत्पादों और सेवाओं को परिभाषित कर सकते हैं।

यह किसे संबोधित है?

ग्राहक अनुभव में यह डिप्लोमा बिक्री विभाग से विपणन पेशेवरों के साथ -साथ ग्राहक प्रबंधन और सेवा में काम करने वाले पेशेवरों से भी है। यह व्यवसाय प्रबंधकों और उद्यमियों के लिए एक आदर्श पूरक भी है जो अपने स्वयं के व्यावसायिक विचार को लॉन्च करना चाहते हैं।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।

बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

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Euroinnova अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन शिक्षा और SEK विश्वविद्यालय द्वारा जारी 150 घंटे के साथ ग्राहक अनुभव में डिप्लोमा डिग्री

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छात्रवृत्ति

एजुकाहब छात्रवृत्ति

अपने प्रशिक्षण को अधिक सुलभ बनाएं: 0% ब्याज पर वित्त पोषण करें और वैयक्तिकृत छात्रवृत्ति प्राप्त करें।

एजुकाहब में हमारा मानना ​​है कि शिक्षा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए। इस कारण से, हम एक छात्रवृत्ति योजना की पेशकश करते हैं जो आर्थिक बाधाओं को दूर करते हुए व्यावहारिक, वर्तमान और गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण तक आपकी पहुंच को सुविधाजनक बनाती है।

-25%

पूर्व छात्र छात्रवृत्ति: पूर्व एजुकाहब छात्रों के लिए।

-20%

बेरोजगारी छात्रवृत्ति: यदि आप साबित करते हैं कि आप बेरोजगार हैं।

-20%

बड़े परिवार की छात्रवृत्ति: 3 या अधिक बच्चों वाले परिवारों के लिए।

-20%

विकलांगता छात्रवृत्ति: विकलांग लोगों के लिए ≥33%।

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एम्प्रेन्डे छात्रवृत्ति: स्व-रोज़गार श्रमिकों के लिए जो अपनी गतिविधि साबित कर सकते हैं।

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अनुशंसित छात्रवृत्ति: यदि आप किसी पूर्व छात्र द्वारा अनुशंसित हैं।

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समूह छात्रवृत्ति: 3 या अधिक लोगों के संयुक्त पंजीकरण के लिए।

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एआई के साथ एक सहज ज्ञान युक्त वातावरण जो आपको स्वायत्त रूप से और उद्देश्य के साथ प्रशिक्षित करने के लिए मार्गदर्शन करता है।

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कहीं से भी प्रवेश

मोबाइल, टैबलेट या पीसी पर 24/7 उपलब्ध है। आप तय करें कि कब और कैसे प्रशिक्षण लेना है।

फिया, आपकी एआई गुरु

यह आपको चुनौती देता है, आपको प्रेरित करता है और आपके पथ को वैयक्तिकृत करता है। उस मार्गदर्शक से सीखें जो आपके साथ विकसित होता है।

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