ग्राहक सेवा में पाठ्यक्रम
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सारांश
ग्राहक सेवा में इस पाठ्यक्रम के लिए धन्यवाद, आप पहली बार जान सकते हैं कि विपणन रणनीतियों को कैसे किया जाए, जो ग्राहकों को अपनी वफादारी प्राप्त करने के लिए गुणवत्ता उपचार की पेशकश पर केंद्रित है। समाप्त होने पर, छात्रों को डिजिटल अभियानों को विकसित करने के लिए ज्ञान होगा जो गुणवत्ता प्रबंधन सेवाओं और कार्यों के माध्यम से ग्राहकों को आकर्षित करते हैं और रखते हैं। अंत में, छात्रों के पास उस व्यवसाय का अध्ययन करने की संभावना होगी जो वे ले जाते हैं, या जिसके लिए वे काम करते हैं, ताकि यह बदलावों को लागू कर सके या, कम से कम उन्हें सुधारने के मद्देनजर प्रस्तावित कर सके। यह उन अधिक ग्राहकों तक पहुंच जाएगा जो ब्रांड के साथ और लंबे समय तक उत्पाद के साथ पहचाने जाते हैं।
लक्ष्य
व्यावसायिक अवसर
तुम्हें तैयार करने के लिए
ग्राहक सेवा में इस पाठ्यक्रम के साथ आपको डिजिटल नवाचार द्वारा पेश किए गए चैनलों के माध्यम से विपणन रणनीतियों को विकसित करने और लागू करने के तरीके सीखने की संभावना होगी। इसके अलावा, आपके पास यह अध्ययन करने का अवसर होगा कि गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने वाली विपणन रणनीति को कैसे आगे बढ़ाया जाए और ग्राहक देखभाल की आवश्यकता हो, और इस प्रकार इष्टतम परिणाम सुनिश्चित करने में सक्षम हो।
यह किसे संबोधित है?
ग्राहक सेवा में गुणवत्ता का यह पाठ्यक्रम उन लोगों के लिए किया जा सकता है जिनके पास व्यवसाय के स्वामित्व, सलाह, प्रबंधन, परामर्श ... ग्राहक उपचार से संबंधित सभी पदों के लिए और उपचार में गुणवत्ता के माध्यम से ग्राहकों की वफादारी पर ध्यान केंद्रित करने के लिए विपणन रणनीतियों का विकास करना है।
हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।
आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।
वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण
आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.
कार्रवाई में रचनावाद
अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।
एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता
PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।
बिना दबाव के मूल्यांकन
सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।
Certificación
Euroinnova अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन शिक्षा के साथ मिलकर UTEG विश्वविद्यालय द्वारा जारी किए गए 100 घंटे के साथ ग्राहक सेवा में पाठ्यक्रम की डिग्री
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