पाठ्यक्रम MF0977-2 ग्राहक संबंधों में प्रशासनिक प्रबंधन के लिए व्यावसायिक विदेशी भाषा (फ्रेंच में) पाठ्यक्रम MF0977-2 ग्राहक संबंधों में प्रशासनिक प्रबंधन के लिए व्यावसायिक विदेशी भाषा (फ्रेंच में)

ऑनलाइन प्रशिक्षण

पाठ्यक्रम MF0977-2 ग्राहक संबंधों में प्रशासनिक प्रबंधन के लिए व्यावसायिक विदेशी भाषा (फ्रेंच में)

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90 घंटे

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स्पैनिश

प्रशासन और प्रबंधन की दुनिया के क्षेत्र में, सूचना और संचार प्रबंधन के पेशेवर क्षेत्र के भीतर, युवाओं को सूचना के विभिन्न क्षेत्रों को जानना आवश्यक है। इसलिए। इस पाठ्यक्रम का उद्देश्य रिसेप्शन संचालन करने और जनता या ग्राहक, आंतरिक या बाहरी के साथ संबंधों से प्राप्त प्रशासनिक प्रबंधन का समर्थन करना, सेवा की गुणवत्ता के साथ, उनकी कार्रवाई और जिम्मेदारी के दायरे में, कंप्यूटर और टेलीमैटिक साधनों का उपयोग करना, और यदि आवश्यक हो, एक विदेशी भाषा, और आंतरिक प्रक्रियाओं और वर्तमान नियमों को लागू करना है।

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Rs. 18,900

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ध्यान में रखने योग्य विवरण

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बहुभाषी समर्थन

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डिजिटल प्रमाणपत्र शामिल है

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सहायक फिया

उद्देश्य

- ग्राहक के साथ संबंध में सामान्य प्रशासनिक प्रबंधन प्रक्रियाओं के सामान्य विचारों और विशिष्ट विवरणों को एक मानक विदेशी भाषा में समझें, जो बातचीत, रिकॉर्डिंग, निर्देशों या अन्य में स्पष्ट और विकृतियों या शोर के बिना प्रसारित हो। - एक सरल प्रकृति के पेशेवर नियमित दस्तावेज़ीकरण की व्याख्या, एक मानक विदेशी भाषा में, ग्राहक के संबंध में प्रशासनिक प्रबंधन गतिविधियों की विशिष्ट, प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करना, आवश्यक होने पर संदर्भ सामग्री और शब्दकोशों का उपयोग करना। - प्रशासन और रिसेप्शन क्षेत्र के सामाजिक और व्यावसायिक क्षेत्र में सामान्य और गैर-जटिल स्थितियों में, शिष्टाचार के सामान्य नियमों का उचित उपयोग करते हुए, उचित प्रवाह के साथ एक विदेशी भाषा में सरल, जुड़े और संरचित मौखिक संदेश तैयार करें। - ग्राहक के संबंध में प्रशासनिक गतिविधियों में सामान्य, नियमित और सरल पाठ, एक मानक विदेशी भाषा में, सटीक और सभी प्रकार के समर्थन में, उचित बुनियादी तकनीकी भाषा का उपयोग करके और शुद्धता, वर्तनी और व्याकरणिक मानदंडों को लागू करते हुए लिखें और पूरा करें। - ग्राहक संबंधों से संबंधित प्रशासनिक गतिविधियों में, एक निश्चित स्वाभाविकता और आत्मविश्वास के साथ, एक मानक विदेशी भाषा में बातचीत को स्पष्ट रूप से बनाए रखें, पेशेवर क्षेत्र में विशिष्ट, नियमित स्थितियों में समझ और स्पष्टीकरण प्रदान करें।

सामग्री

कैरियर के अवसर

यह पेशेवर निजी या सार्वजनिक क्षेत्र में किसी भी कंपनी या इकाई में एक कर्मचारी के रूप में अपनी गतिविधि करता है, मुख्य रूप से एक वाणिज्यिक विभाग, एक क्रय और/या गोदाम विभाग, या एक रिसेप्शन, पंजीकरण, शिकायत प्रबंधन या बिक्री के बाद सेवा में, एक वरिष्ठ प्रबंधक के अनुरोध पर कार्य करता है।

यह आपको किस चीज़ के लिए तैयार करता है

यह प्रशिक्षण ग्राहक के साथ संबंध में प्रशासनिक प्रबंधन के लिए प्रशिक्षण मॉड्यूल MF0977_2 व्यावसायिक विदेशी भाषा के प्रशिक्षण कार्यक्रम के अनुरूप है, जो इसमें शामिल योग्यता की विभिन्न इकाइयों को पारित करने को प्रमाणित करता है, और इसका उद्देश्य कार्य अनुभव और गैर-औपचारिक प्रशिक्षण के माध्यम से प्राप्त व्यावसायिक दक्षताओं की मान्यता है, जिसके माध्यम से आप विभिन्न स्वायत्त समुदायों के साथ-साथ मंत्रालय द्वारा प्रकाशित संबंधित कॉल के माध्यम से व्यावसायिकता का संबंधित प्रमाण पत्र प्राप्त करने का विकल्प चुनेंगे। श्रम स्वयं (रॉयल डिक्री 659/2023, 18 जुलाई, जो व्यावसायिक प्रशिक्षण प्रणाली के संगठन को विकसित करता है और कार्य अनुभव या गैर-औपचारिक प्रशिक्षण के माध्यम से प्राप्त पेशेवर कौशल की मान्यता के लिए एक स्थायी प्रक्रिया स्थापित करता है)।

को संबोधित किया

यह पाठ्यक्रम उन सभी लोगों के लिए है जो प्रशासन और प्रबंधन की दुनिया के लिए समर्पित हैं, विशेष रूप से ग्राहक के साथ संबंधों में प्रशासनिक गतिविधियों में, सूचना और संचार प्रबंधन के पेशेवर क्षेत्र के भीतर जो ग्राहक के साथ संबंधों में प्रशासनिक प्रबंधन के लिए पेशेवर विदेशी भाषा से संबंधित ज्ञान प्राप्त करने का इरादा रखते हैं।

कार्यप्रणाली

हमारा प्रशिक्षण 100% ऑनलाइन है, जो छात्रों को अपने अध्ययन को स्व-विनियमित करने और इसे अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करने की अनुमति देता है। हम आलोचनात्मक सोच और रचनावाद पर आधारित दृष्टिकोण के साथ व्यक्तिगत और स्वायत्त शिक्षण के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारे पास एक अत्यधिक विशिष्ट शिक्षण टीम है जो संपूर्ण शिक्षण-सीखने की प्रक्रिया में आपका साथ देगी। यह आपको अपने प्रशिक्षण को और भी अधिक वैयक्तिकृत करने की अनुमति देगा, क्योंकि हम आपकी गति और आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलन करते हैं। आपको किसी भी उपकरण से और दिन के किसी भी समय हमारे शिक्षण मंच, MyLXP तक पहुंच प्राप्त होगी, जिससे आप यह तय कर सकेंगे कि कैसे और कब अध्ययन करना है। यह सब हमारी एडुका एलएक्सपी (लर्निंग एक्सपीरियंस प्लेटफॉर्म) पद्धति की बदौलत संभव हुआ है, जो आपकी शैक्षिक प्रगति को बढ़ावा देने, नवाचार को प्रोत्साहित करने और प्रत्येक आवश्यकता के अनुकूल व्यक्तिगत शिक्षण अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया वातावरण है।

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