- सामान्य अर्थ को समझें, मौखिक ग्रंथों के मुख्य बिंदुओं और जानकारी, अच्छी तरह से संरचित, एक जीवित आवाज से या तकनीकी साधनों (टेलीफोन, टेलीविजन, मेगाफोनी, आदि) से प्रेषित, एक सामान्य गति से, एक औपचारिक या तटस्थ रिकॉर्ड में व्यक्त की गई और बशर्ते कि ध्वनिक स्थिति अच्छी हो और संदेश विकृत नहीं है। ये ग्रंथ सामान्य मुद्दों से निपटेंगे, अधिमानतः व्यक्तिगत या सार्वजनिक क्षेत्रों में। -मौखिक ग्रंथों का उत्पादन करें, मुख्य रूप से फेस -फेस संचार में, लेकिन एक तटस्थ रिकॉर्ड में फोन या अन्य तकनीकी मीडिया द्वारा भी। - एक समझने योग्य तरीके से संवाद करें, हालांकि विदेशी लहजे, रुकते हैं और हिचकिचाहट स्पष्ट और पुनरावृत्ति होती हैं, संचार को बनाए रखने के लिए वार्ताकारों के वार्ताकारों का सहयोग और सहयोग आवश्यक है। - अपने आप को और दूसरों को प्रस्तुत करें, अपने घर, अपने सामान और उन लोगों के बारे में बुनियादी व्यक्तिगत जानकारी पूछें और दें जिन्हें आप जानते हैं। - प्राथमिक रूप से संबंधित है कि आपका वार्ताकार धीरे -धीरे और स्पष्ट रूप से बोलता है और सहयोग करने के लिए तैयार है। - प्रबंधन सहायता गतिविधियों के विकास में अपेक्षाकृत ज्ञात जानकारी की व्याख्या करें, मौखिक रूप से और अंग्रेजी के अलावा एक मानक विदेशी भाषा में, सटीक रूप से, मुख्य विचारों को समझते हुए, उपयोग या बाद के संचरण के लिए।
