यह आपको किस चीज़ के लिए तैयार करता है
यह शुगर सीआरएम कोर्स आपको नई तकनीकों, नई प्रक्रियाओं और नए संगठनात्मक मॉडल को लागू करके ग्राहक संबंध प्रबंधन को विकसित और अनुकूलित करने के लिए सीखने के लिए तैयार करता है, सुधार के क्षेत्रों और उन कारकों का पता लगाता है जो आपके ग्राहकों के प्रबंधन को सबसे अधिक प्रभावित करते हैं, ग्राहक संबंधों के संबंध में अपनी वर्तमान स्थिति का विश्लेषण कैसे करें, आप उन क्षेत्रों को अनुकूलित करने के लिए उन कारकों को कैसे सुधार सकते हैं जो ग्राहक प्रबंधन और अनुभव पर सबसे अधिक प्रभाव डालते हैं, जैसे कि कंपनी प्रक्रियाएं, मानव संसाधन और संभवतः सूचना प्रणाली, और ग्राहक-केंद्रित व्यापार रणनीति लागू करना। बिक्री, विपणन और ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं का अनुकूलन।