जर्मन पाठ्यक्रम: ग्राहक सेवा जर्मन पाठ्यक्रम: ग्राहक सेवा

ऑनलाइन प्रशिक्षण

जर्मन पाठ्यक्रम: ग्राहक सेवा

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200 घंटे

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स्पैनिश

जर्मन पाठ्यक्रम: ग्राहक सेवा प्रशिक्षित पेशेवरों की उच्च मांग के साथ लगातार बढ़ते नौकरी बाजार में खड़े होने का आपका अवसर है। जर्मन में महारत हासिल करने और जनता की सेवा करने का तरीका जानने से पर्यटन, आतिथ्य, वाणिज्य और अंतर्राष्ट्रीय सेवाओं जैसे क्षेत्रों में दरवाजे खुलेंगे। यह पाठ्यक्रम आपके लिए आवश्यक भाषा कौशल और विशिष्ट ग्राहक सेवा तकनीक प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो आपको प्रभावी ढंग से और सहानुभूतिपूर्वक संवाद करने की अनुमति देता है। इस पाठ्यक्रम में शामिल होने से, आप न केवल अपनी जर्मन भाषा दक्षता में सुधार करेंगे, बल्कि आप यूरोप के सबसे गतिशील बाजारों में से एक में पेशेवर रूप से बातचीत करने की अमूल्य क्षमता भी विकसित करेंगे। खुद को अलग करने और पेशेवर सफलता की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए इस अवसर का लाभ उठाएं। ऑनलाइन प्रारूप आपको लचीले तरीके से और अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप सीखने की अनुमति देता है, जिससे कहीं से भी पूर्ण और सुलभ प्रशिक्षण सुनिश्चित होता है।

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Rs. 28,100

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ध्यान में रखने योग्य विवरण

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बहुभाषी समर्थन

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डिजिटल प्रमाणपत्र शामिल है

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सहायक फिया

उद्देश्य

- जर्मन में ग्राहक सेवा के लिए बुनियादी शब्दावली हासिल करें। - ग्राहक सेवा के क्षेत्र में सामान्य वाक्यांशों और अभिव्यक्तियों को समझें। - जर्मन में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देने का कौशल विकसित करें। - ग्राहक सेवा से संबंधित शब्दों के सही उच्चारण का अभ्यास करें। - जर्मन में पेशेवर ईमेल तैयार करना और उनका जवाब देना सीखें। - जर्मन में औपचारिक अभिवादन और विदाई को पहचानें और उसका उचित उपयोग करें। - ग्राहक सेवा स्थितियों में प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता में सुधार करें।

सामग्री

कैरियर के अवसर

- होटल और रिसॉर्ट्स में रिसेप्शनिस्ट - एयरलाइंस में ग्राहक सेवा सहायक - दुकानों और बुटीक में बिक्री कर्मचारी - अंतरराष्ट्रीय कंपनियों में कार्यक्रम समन्वयक - पर्यटक कार्यालयों में कर्मचारी - बहुराष्ट्रीय कंपनियों में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि - वाणिज्यिक और पर्यटक दस्तावेज़ीकरण के अनुवादक - जर्मन भाषी आगंतुकों के लिए टूर गाइड

यह आपको किस चीज़ के लिए तैयार करता है

जर्मन पाठ्यक्रम: ग्राहक सेवा आपको जर्मन में ग्राहक सेवा स्थितियों में प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए तैयार करती है। आप पेशेवर माहौल में अभिवादन करना, जानकारी प्रदान करना, प्रश्नों का समाधान करना और शिकायतों से निपटना जैसे आवश्यक कार्य करना सीखेंगे। इसके अलावा, आप टेलीफोन पर बातचीत, ईमेल और आपातकालीन स्थितियों को संभालने के कौशल हासिल करेंगे, जिससे गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने और विभिन्न कार्य संदर्भों के अनुकूल होने की आपकी क्षमता में सुधार होगा।

को संबोधित किया

जर्मन पाठ्यक्रम: ग्राहक सेवा का लक्ष्य सेवा क्षेत्र के पेशेवरों और स्नातकों से है जो जर्मन में अपने ग्राहक सेवा कौशल में सुधार करना चाहते हैं। उन लोगों के लिए आदर्श जो रोजमर्रा और पेशेवर स्थितियों में अपनी संचार क्षमता का विस्तार करना चाहते हैं, बहुभाषी वातावरण में अधिक कुशल और व्यक्तिगत ध्यान प्रदान करते हैं।

कार्यप्रणाली

हमारा प्रशिक्षण 100% ऑनलाइन है, जो छात्रों को अपने अध्ययन को स्व-विनियमित करने और इसे अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करने की अनुमति देता है। हम आलोचनात्मक सोच और रचनावाद पर आधारित दृष्टिकोण के साथ व्यक्तिगत और स्वायत्त शिक्षण के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हमारे पास एक अत्यधिक विशिष्ट शिक्षण टीम है जो संपूर्ण शिक्षण-सीखने की प्रक्रिया में आपका साथ देगी। यह आपको अपने प्रशिक्षण को और भी अधिक वैयक्तिकृत करने की अनुमति देगा, क्योंकि हम आपकी गति और आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलन करते हैं।

आपको किसी भी उपकरण से और दिन के किसी भी समय हमारे शिक्षण मंच, MyLXP तक पहुंच प्राप्त होगी, जिससे आप यह तय कर सकेंगे कि कैसे और कब अध्ययन करना है। यह सब हमारी एडुका एलएक्सपी (लर्निंग एक्सपीरियंस प्लेटफॉर्म) पद्धति की बदौलत संभव हुआ है, जो आपकी शैक्षिक प्रगति को बढ़ावा देने, नवाचार को प्रोत्साहित करने और प्रत्येक आवश्यकता के अनुकूल व्यक्तिगत शिक्षण अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया वातावरण है।

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