CRM और ग्राहक अनुभव पाठ्यक्रम: CRM विशेषज्ञ पाठ्यक्रम और ग्राहक अनुभव + 5 ECTS क्रेडिट

व्यापार की दुनिया में प्रतिस्पर्धा वर्तमान में इतनी अधिक है, कि आज का पालन करना और प्रतिस्पर्धा करना ब्रांडों के लिए एक चुनौती है। हमारे ग्राहकों के प्रति देखभाल और वफादारी करने के लिए, इसे थोड़ा विस्तार से सेट किया जाना चाहिए। इसलिए, CRM और ग्राहक अनुभव में विशेषज्ञ कंपनी और उपयोगकर्ता के बीच अनुभव को अनुकूलित करने के लिए अच्छे ग्राहक प्रबंधन की कुंजी आपके निपटान में डालता है। इस पाठ्यक्रम के लिए धन्यवाद आप अन्य ग्राहक संग्रह और वफादारी तकनीकों के अलावा कंपनी में सीआरएम के महत्व को सीख सकते हैं। आप अपने व्यवसाय को डिजाइन सोचने की तकनीक सीखने को बढ़ावा देने के लिए अपनी रचनात्मक क्षमता भी विकसित कर सकते हैं, जिसके माध्यम से आप अपने ग्राहकों की वर्तमान आवश्यकताओं के लिए नए विचार उत्पन्न कर सकते हैं।

हमारा प्रशिक्षण 100% ऑनलाइन है, जो छात्रों को अपने अध्ययन को आत्म -विनियमित करने और इसे अपनी आवश्यकताओं के अनुकूल बनाने की अनुमति देता है। हम महत्वपूर्ण सोच और निर्माणवाद पर आधारित दृष्टिकोण के साथ, व्यक्तिगत और स्वायत्त शिक्षण पर दांव लगाते हैं। हमारे पास एक उच्च विशिष्ट शिक्षण टीम है जो पूरे शिक्षण-शिक्षण प्रक्रिया के दौरान आपके साथ होगी। यह आपको अपने प्रशिक्षण को और भी अधिक अनुकूलित करने की अनुमति देगा, क्योंकि हम आपकी लय और आवश्यकताओं के अनुकूल हैं। आपके पास हमारे लर्निंग प्लेटफॉर्म, MyLXP, किसी भी डिवाइस से और दिन के किसी भी समय तक पहुंच होगी, जो आपको यह तय करने की अनुमति देगा कि कैसे और कब अध्ययन करना है। यह सब हमारे Educa LXP (लर्निंग एक्सपीरियंस प्लेटफॉर्म) कार्यप्रणाली के लिए धन्यवाद है, एक ऐसा वातावरण जो आपकी शैक्षिक प्रगति को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, नवाचार को बढ़ावा देता है और प्रत्येक आवश्यकता के लिए अनुकूलित एक व्यक्तिगत सीखने का अनुभव प्रदान करता है।