के लिए छात्र   के लिए व्यापार   के लिए शिक्षण संस्थानों

आतिथ्य सेवा डिजाइन पाठ्यक्रम: ग्राहक अनुभव प्रबंधन

Institución Educativa
तरीका ऑनलाइन
अवधि 200 घंटे
बोली स्पैनिश
Gs. 2.180.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

सारांश

यह होटल डिजाइन पाठ्यक्रम ग्राहक अनुभव के प्रबंधन पर केंद्रित है और उनकी पढ़ाई के माध्यम से आप आतिथ्य की दुनिया में संतोषजनक अनुभव बनाने के लिए आवश्यक कौशल और उपकरणों से लैस होंगे। आप ग्राहक अनुभव के मूल सिद्धांतों का पता लगा सकते हैं, स्वागत करने वाले वातावरण के निर्माण से लेकर ग्राहक सेवा रणनीतियों तक, आप आतिथ्य में प्रौद्योगिकी के प्रभाव का अध्ययन करेंगे, आरक्षित प्रणालियों के महत्व, अभिनव भुगतान विधियों और ऑनलाइन राय प्रबंधन के महत्व को उजागर करेंगे। इसके अलावा, पाठ्यक्रम आपको ग्राहक अनुभव के माप और मूल्यांकन में डुबो देगा और आपको माप उपकरण का उपयोग करने और लगातार सुधार करने के लिए डेटा का विश्लेषण करने के लिए सिखाएगा।

लक्ष्य

- बहाली व्यवसायों में आकर्षक और कार्यात्मक वातावरण डिजाइन करना सीखें। - जानिए व्यक्तिगत सेवा रणनीतियों को कैसे लागू किया जाए। - अध्ययन कैसे अनुभव में सुधार के लिए प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करें। - ग्राहकों की संतुष्टि के मूल्यांकन और सुधार के बारे में पूछताछ करें। - माप और विश्लेषण उपकरण का उपयोग करना सीखें। - सेवा में निरंतर नवाचार को बढ़ावा देना।

व्यावसायिक अवसर

- बहाली व्यवसायों में आकर्षक और कार्यात्मक वातावरण डिजाइन करना सीखें। - जानिए व्यक्तिगत सेवा रणनीतियों को कैसे लागू किया जाए। - अध्ययन कैसे अनुभव में सुधार के लिए प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करें। - ग्राहकों की संतुष्टि के मूल्यांकन और सुधार के बारे में पूछताछ करें। - माप और विश्लेषण उपकरण का उपयोग करना सीखें। - सेवा में निरंतर नवाचार को बढ़ावा देना।

तुम्हें तैयार करने के लिए

होटल डिज़ाइन डिज़ाइन कोर्स: ग्राहक अनुभव प्रबंधन आपको सेवाओं, अनुभव प्रबंधन और रणनीतियों के प्रभावी अनुप्रयोग को विकसित करके आतिथ्य उद्योग में उत्कृष्टता का नेतृत्व करने के लिए तैयार करता है जो ग्राहक की संतुष्टि और वफादारी को बढ़ाता है, किसी भी प्रकार की कंपनी या आतिथ्य क्षेत्र के संगठन में प्रतिस्पर्धी बाजार में भेदभाव और सफलता सुनिश्चित करता है।

यह किसे संबोधित है?

यह आतिथ्य सेवा डिजाइन पाठ्यक्रम: ग्राहक अनुभव प्रबंधन का उद्देश्य आतिथ्य पेशेवरों, प्रतिष्ठानों और उद्यमियों के प्रबंधकों के लिए है जो असाधारण अनुभव प्रदान करने और ग्राहक की संतुष्टि और वफादारी को मजबूत करने के लिए सेवाओं के डिजाइन में अपने कौशल को बढ़ाना चाहते हैं।

आधिकारिक चरित्र

यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में मेरिट के रूप में मुश्किल से होने में सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।

बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

Logo certificado-1

Euroinnova अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन शिक्षा द्वारा जारी डिग्री, AEEN (स्पेनिश बिजनेस स्कूल एसोसिएशन) के सदस्य और QS वर्ल्ड यूनिवर्सिटी रैंकिंग द्वारा ऑनलाइन शिक्षा में अकादमिक उत्कृष्टता के साथ मान्यता प्राप्त है

Logo certificado-1

छात्रवृत्ति

एजुकाहब छात्रवृत्ति

अपने प्रशिक्षण को अधिक सुलभ बनाएं: 0% ब्याज पर वित्त पोषण करें और वैयक्तिकृत छात्रवृत्ति प्राप्त करें।

एजुकाहब में हमारा मानना ​​है कि शिक्षा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए। इस कारण से, हम एक छात्रवृत्ति योजना की पेशकश करते हैं जो आर्थिक बाधाओं को दूर करते हुए व्यावहारिक, वर्तमान और गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण तक आपकी पहुंच को सुविधाजनक बनाती है।

-25%

पूर्व छात्र छात्रवृत्ति: पूर्व एजुकाहब छात्रों के लिए।

-20%

बेरोजगारी छात्रवृत्ति: यदि आप साबित करते हैं कि आप बेरोजगार हैं।

-20%

बड़े परिवार की छात्रवृत्ति: 3 या अधिक बच्चों वाले परिवारों के लिए।

-20%

विकलांगता छात्रवृत्ति: विकलांग लोगों के लिए ≥33%।

-15%

एम्प्रेन्डे छात्रवृत्ति: स्व-रोज़गार श्रमिकों के लिए जो अपनी गतिविधि साबित कर सकते हैं।

-15%

अनुशंसित छात्रवृत्ति: यदि आप किसी पूर्व छात्र द्वारा अनुशंसित हैं।

-15%

समूह छात्रवृत्ति: 3 या अधिक लोगों के संयुक्त पंजीकरण के लिए।

एक संपूर्ण शैक्षिक जगत, एक ही मंच पर।

एआई के साथ एक सहज ज्ञान युक्त वातावरण जो आपको स्वायत्त रूप से और उद्देश्य के साथ प्रशिक्षित करने के लिए मार्गदर्शन करता है।

और अधिक जानें

अपनी गति से सीखें

पाठ्यक्रम, मास्टर डिग्री और आधिकारिक योग्यताएँ। 100% ऑनलाइन, लचीला और आपकी गति से।

कहीं से भी प्रवेश

मोबाइल, टैबलेट या पीसी पर 24/7 उपलब्ध है। आप तय करें कि कब और कैसे प्रशिक्षण लेना है।

फिया, आपकी एआई गुरु

यह आपको चुनौती देता है, आपको प्रेरित करता है और आपके पथ को वैयक्तिकृत करता है। उस मार्गदर्शक से सीखें जो आपके साथ विकसित होता है।

एलएक्स वन प्लस: बिना किसी सीमा के प्रशिक्षण

सॉफ्ट स्किल्स, भाषाएं और बहुत कुछ अनलॉक करें। व्यापक एवं सतत प्रशिक्षण की ओर बढ़ें।