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आवास में रिसेप्शन संचालन में मास्टर + विश्वविद्यालय की डिग्री (5 ईसीटीएस क्रेडिट)

Institución Educativa
तरीका ऑनलाइन
अवधि 1500 घंटे
क्रेडिट 5 एक्ट्स
बोली स्पैनिश
Gs. 14.223.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

सारांश

आतिथ्य और पर्यटन की दुनिया में, अधिक विशेष रूप से, आवास के मूलभूत पहलुओं के संबंध में, यह जानना आवश्यक है कि रिसेप्शन विभाग को कैसे प्रबंधित किया जाए, आवास प्रतिष्ठान की सामान्य योजना के अनुसार, उन सेवाओं के सही प्रावधान को विकसित करना और सुनिश्चित करना जो अपने स्वयं के हैं और वाणिज्यिक कार्यों का निष्पादन है। इसलिए, आवास रिसेप्शन संचालन में वर्तमान मास्टर की प्राप्ति के साथ, आतिथ्य और पर्यटन में ग्राहक को संवाद करने और सेवा करने के लिए आवश्यक ज्ञान प्राप्त किया जाएगा।

लक्ष्य

- पर्यटकों के प्रतिष्ठानों में सामान्य उपयोग के सामान्य उपयोग के लिए संचार तकनीकों और कौशल को लागू करें, ताकि उनकी अपेक्षाओं को पूरा किया जा सके और भविष्य के ठहरने को पारित किया जा सके। - अंग्रेजी में मध्यम जटिलता के मौखिक संदेशों की व्याख्या करें, पर्यटन गतिविधि के क्षेत्र में सामान्य गति से ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा व्यक्त की गई, ताकि पर्याप्त सेवा प्रदान की जा सके, ग्राहकों की संतुष्टि प्राप्त करने, अपने क्षेत्र में अन्य पेशेवरों के साथ बिक्री और विनिमय जानकारी प्राप्त करने के लिए। - व्याख्या, एक शब्दकोश को निर्दिष्ट किए बिना, अंग्रेजी में लिखे गए मध्यम जटिलता दस्तावेजों को, पर्यटन गतिविधि के दायरे में, जानकारी प्राप्त करने के लिए, इसे संसाधित करने और उचित कार्यों को पूरा करने के लिए। - रिसेप्शन विभाग की प्रक्रियाओं का विश्लेषण करें और निहित सेवाओं के सही प्रावधान और नियंत्रण के लिए उपयुक्त प्रक्रियाओं को लागू करें। - संग्रह और बिलिंग प्रबंधन प्रक्रियाओं का विकास करें, उनकी प्राप्ति के लिए उपयुक्त प्रक्रियाओं और संचालन को लागू करें। - लागू सुरक्षा तत्वों और उपायों के साथ संगठनात्मक संरचना और सुरक्षा आकस्मिकताओं से संबंधित, लॉजिंग प्रतिष्ठानों की सुरक्षा सेवा का विश्लेषण करें। - आरक्षण के स्रोतों से सहमत प्रस्ताव, अनुबंध और शर्तों की व्याख्या करें। - विभिन्न कीमतों और दरों, उनके कानूनी पहलुओं और आवश्यक गारंटी को पहचानें। - विशिष्ट कंप्यूटर प्रोग्राम और आरक्षण प्रक्रियाओं में उपयोग किए गए दस्तावेजों को सही ढंग से संभालें। - अपनी जानकारी के लिए आरक्षण से प्रलेखन को बाकी विभागों और उनकी बाद की फ़ाइल में पहचानें। - व्यावहारिक मामलों में: भंडार की स्थिति से एक स्थापना की स्थिति की व्याख्या करें और कार्यों को कम करें।

व्यावसायिक अवसर

- पर्यटकों के प्रतिष्ठानों में सामान्य उपयोग के सामान्य उपयोग के लिए संचार तकनीकों और कौशल को लागू करें, ताकि उनकी अपेक्षाओं को पूरा किया जा सके और भविष्य के ठहरने को पारित किया जा सके। - अंग्रेजी में मध्यम जटिलता के मौखिक संदेशों की व्याख्या करें, पर्यटन गतिविधि के क्षेत्र में सामान्य गति से ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा व्यक्त की गई, ताकि पर्याप्त सेवा प्रदान की जा सके, ग्राहकों की संतुष्टि प्राप्त करने, अपने क्षेत्र में अन्य पेशेवरों के साथ बिक्री और विनिमय जानकारी प्राप्त करने के लिए। - व्याख्या, एक शब्दकोश को निर्दिष्ट किए बिना, अंग्रेजी में लिखे गए मध्यम जटिलता दस्तावेजों को, पर्यटन गतिविधि के दायरे में, जानकारी प्राप्त करने के लिए, इसे संसाधित करने और उचित कार्यों को पूरा करने के लिए। - रिसेप्शन विभाग की प्रक्रियाओं का विश्लेषण करें और निहित सेवाओं के सही प्रावधान और नियंत्रण के लिए उपयुक्त प्रक्रियाओं को लागू करें। - संग्रह और बिलिंग प्रबंधन प्रक्रियाओं का विकास करें, उनकी प्राप्ति के लिए उपयुक्त प्रक्रियाओं और संचालन को लागू करें। - लागू सुरक्षा तत्वों और उपायों के साथ संगठनात्मक संरचना और सुरक्षा आकस्मिकताओं से संबंधित, लॉजिंग प्रतिष्ठानों की सुरक्षा सेवा का विश्लेषण करें। - आरक्षण के स्रोतों से सहमत प्रस्ताव, अनुबंध और शर्तों की व्याख्या करें। - विभिन्न कीमतों और दरों, उनके कानूनी पहलुओं और आवश्यक गारंटी को पहचानें। - विशिष्ट कंप्यूटर प्रोग्राम और आरक्षण प्रक्रियाओं में उपयोग किए गए दस्तावेजों को सही ढंग से संभालें। - अपनी जानकारी के लिए आरक्षण से प्रलेखन को बाकी विभागों और उनकी बाद की फ़ाइल में पहचानें। - व्यावहारिक मामलों में: भंडार की स्थिति से एक स्थापना की स्थिति की व्याख्या करें और कार्यों को कम करें।

तुम्हें तैयार करने के लिए

आतिथ्य और पर्यटन की दुनिया में, अधिक विशेष रूप से, आवास के मूलभूत पहलुओं के संबंध में, यह जानना आवश्यक है कि रिसेप्शन विभाग को कैसे प्रबंधित किया जाए, आवास प्रतिष्ठान की सामान्य योजना के अनुसार, उन सेवाओं के सही प्रावधान को विकसित करना और सुनिश्चित करना जो अपने स्वयं के हैं और वाणिज्यिक कार्यों का निष्पादन है। इसलिए, आवास रिसेप्शन संचालन में वर्तमान मास्टर की प्राप्ति के साथ, आतिथ्य और पर्यटन में ग्राहक को संवाद करने और सेवा करने के लिए आवश्यक ज्ञान प्राप्त किया जाएगा।

यह किसे संबोधित है?

आवास रिसेप्शन के संचालन में यह मास्टर उन सभी लोगों के उद्देश्य से है, जो अपने काम या व्यक्तिगत रुचि के कारण, आतिथ्य और पर्यटन की दुनिया से संबंधित ज्ञान प्राप्त करने का इरादा रखते हैं, आवास में रिसेप्शन के पेशेवर क्षेत्र में, विशेष रूप से आतिथ्य और पर्यटन में संचार और ग्राहक सेवा के बारे में अधिक विशेष रूप से।

आधिकारिक चरित्र

यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में मेरिट के रूप में मुश्किल से होने में सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

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बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

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Euroinnova अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन शिक्षा द्वारा जारी डिग्री, AEEN (स्पेनिश बिजनेस स्कूल एसोसिएशन) के सदस्य और QS वर्ल्ड यूनिवर्सिटी रैंकिंग द्वारा ऑनलाइन शिक्षा में अकादमिक उत्कृष्टता के साथ मान्यता प्राप्त है

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छात्रवृत्ति

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