ग्राहक स्वागत और सेवा पाठ्यक्रम
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सारांश
रिसेप्शन और ग्राहक सेवा पाठ्यक्रम लगातार विकास और उच्च श्रम मांग में एक क्षेत्र में खुद को डुबोने का आपका सही अवसर है। यह पाठ्यक्रम आपको आवश्यक कौशल प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो आपको आतिथ्य के क्षेत्र में बाहर खड़े होने की अनुमति देगा, एक ऐसा क्षेत्र जहां सेवा में उत्कृष्टता सफलता की कुंजी है। ग्राहक पंजीकरण और प्रवेश संचालन के प्रबंधन से, बिलिंग और संग्रह प्रबंधन, और विभिन्न संदर्भों में प्रभावी संचार तक, यह पाठ्यक्रम आपको आत्मविश्वास और व्यावसायिकता के साथ किसी भी चुनौती का सामना करने के लिए तैयार करेगा। आप मेहमानों के लिए एक अविस्मरणीय अनुभव बनाने के लिए आवश्यक रिसेप्शन तकनीकों और सामाजिक कौशल को मास्टर करना सीखेंगे। इसके अलावा, आप रात की सेवा की विशिष्टताओं और विभिन्न प्रकार की शिकायतों और दावों के उपचार का पता लगाएंगे। पाठ्यक्रम में प्रोटोकॉल और घटनाओं के संगठन में एक विस्तृत दृष्टिकोण भी शामिल है, साथ ही एक आवास कंपनी की पूरक और सहायक सुविधाओं की समझ और प्रबंधन भी शामिल है। एक व्यावहारिक दृष्टिकोण के साथ और बाजार की वर्तमान आवश्यकताओं के अनुकूल, यह ऑनलाइन पाठ्यक्रम आपको अपनी लय में और कहीं से भी सीखने की अनुमति देता है। हमसे जुड़ें और रिसेप्शन और ग्राहक सेवा की रोमांचक दुनिया में एक सफल कैरियर की दिशा में पहला कदम उठाएं।
लक्ष्य
व्यावसायिक अवसर
तुम्हें तैयार करने के लिए
रिसेप्शन एंड कस्टमर सर्विस कोर्स आपको संरचनात्मक संगठन से अन्य होटल विभागों के साथ अंतर्संबंध तक, रिसेप्शन विभाग को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। आप पंजीकरण, बिलिंग और संग्रह संचालन के साथ -साथ कंप्यूटर प्रबंधन अनुप्रयोगों के उपयोग को करना सीखेंगे। आप ग्राहक सेवा, शिकायत प्रबंधन और प्रभावी संचार में कौशल विकसित करेंगे। इसके अलावा, आप प्रोटोकॉल और घटनाओं के साथ -साथ पूरक आवास सुविधाओं के बारे में ज्ञान प्राप्त करेंगे। यह पाठ्यक्रम एक पूरक प्रकृति का है और पेशेवर अभ्यास के लिए सक्षम नहीं है।
यह किसे संबोधित है?
रिसेप्शन और कस्टमर सर्विस कोर्स का उद्देश्य होटल क्षेत्र के पेशेवरों और स्नातकों को पंजीकरण, ग्राहक सेवा, बिलिंग और सहायक सुविधाओं के प्रबंधन में अपने कौशल को मजबूत करने में रुचि है। यह पाठ्यक्रम एक पूरक प्रशिक्षण है और पेशेवर अभ्यास के लिए सक्षम नहीं है।
आधिकारिक चरित्र
यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में मेरिट के रूप में मुश्किल से होने में सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।
हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।
आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।
वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण
आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.
कार्रवाई में रचनावाद
अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।
एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता
PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।
बिना दबाव के मूल्यांकन
सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।
Certificación
Euroinnova अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन शिक्षा द्वारा जारी डिग्री, AEEN (स्पेनिश बिजनेस स्कूल एसोसिएशन) के सदस्य और QS वर्ल्ड यूनिवर्सिटी रैंकिंग द्वारा ऑनलाइन शिक्षा में अकादमिक उत्कृष्टता के साथ मान्यता प्राप्त है
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एजुकाहब में हमारा मानना है कि शिक्षा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए। इस कारण से, हम एक छात्रवृत्ति योजना की पेशकश करते हैं जो आर्थिक बाधाओं को दूर करते हुए व्यावहारिक, वर्तमान और गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण तक आपकी पहुंच को सुविधाजनक बनाती है।
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