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चुस्त सेवा प्रबंधन में पाठ्यक्रम

Institución Educativa
तरीका ऑनलाइन
अवधि 200 घंटे
बोली अंग्रेज़ी
Gs. 3.026.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

सारांश

एक ऐसी दुनिया में जहां व्यावसायिक चपलता की प्राथमिकता है, "एजाइल सर्विस मैनेजमेंट" पाठ्यक्रम में फुर्तीली प्रथाओं को लागू करने के लिए सेवा प्रबंधन के आयामों को कवर करते हुए, कार्यक्रम एक गतिशील वातावरण में अग्रणी के लिए आवश्यक बुनियादी बातों को कम करने के लिए पुष्ट करता है। यह फुर्तीली सिद्धांतों की पड़ताल करता है जो प्रबंधन, सेवा मूल्य प्रणाली के महत्वपूर्ण घटकों और मूल्य श्रृंखला की गतिविधियों को मज़बूत करते हैं। यह ज्ञान दैनिक कार्य जीवन में इन सिद्धांतों के आवेदन पर महत्वपूर्ण प्रतिबिंब को सक्षम करता है, जो प्रतिभागियों को उपकरण प्रदान करता है और रोजगार सेवा प्रबंधन अभ्यास की पहचान करता है जो संगठनों की बदलती जरूरतों का जवाब देता है। अपने दृष्टिकोण को ठीक करने और सेवा और प्रबंधन में सबसे आगे के लिए अनुकूल होने के लिए, शुरुआती या विशेषज्ञों के लिए अनन्य प्रशिक्षण के रूप में परिभाषित किए बिना, अपने दृष्टिकोण को ठीक करने की मांग करने वाले पेशेवरों के लिए बिल्कुल सही।

लक्ष्य

- एजाइल सेवा प्रबंधन के लिए नींव जानें - प्रभावी सेवा प्रबंधन के लिए मौलिक घटकों को उठाएं - सेवा प्रबंधन आयामों को जानें - सेवा प्रबंधन एजाइल सिद्धांतों के आवेदन पर प्रतिबिंबित करें - सेवा मूल्य प्रणाली के तत्वों की पहचान करें - सेवा मूल्य श्रृंखला की गतिविधियों की पहचान करें - दिन -प्रतिदिन की गतिविधियों में सेवा प्रबंधन प्रथाओं की पहचान करें और पहचानें

व्यावसायिक अवसर

एजाइल सेवा प्रबंधन पाठ्यक्रम सेवा प्रबंधन में चुस्त प्रथाओं को लागू करने के लिए आवश्यक कौशल के साथ समर्पित है, मूल्य वितरण और सेवा कुशल में सुधार करता है। पूरा होने पर, दरवाजे एजाइल सर्विस मैनेजर, ऑपरेशंस में चपलता कोच और डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन में लीडरशिप रोल्स जैसी भूमिकाओं के लिए खुलते हैं, सभी प्रबंधन आयामों के साथ सामंजस्य और असाधारण सेवा के लिए एग्राइल प्रैक्टिस प्रैक्टिस।

तुम्हें तैयार करने के लिए

एजाइल सेवा प्रबंधन पाठ्यक्रम आपको सेवा प्रबंधन में चुस्त प्रबंधन के आवश्यक स्तंभों को समझने के लिए तैयार करता है। आप प्रमुख घटकों की पहचान करना और दैनिक प्रबंधन प्रथाओं को बढ़ाने के लिए चुस्त सिद्धांतों को लागू करना सीखेंगे। आप सेवा प्रबंधन आयामों, मूल्य प्रणाली और सेवा मूल्य श्रृंखला के बारे में ज्ञान प्राप्त करेंगे, पाठ्यक्रम इकाइयों में विश्लेषण किया गया, जो आपको गतिशील वातावरण में गतिविधियों का अनुकूलन करने के लिए एक एकीकृत दृष्टि प्रदान करता है।

यह किसे संबोधित है?

यह फुर्तीली सेवा प्रबंधन पाठ्यक्रम चंचल सेवा प्रबंधन के स्तंभों को समझने के लिए पेशेवर अंतरविरोधी के लिए नामित है। यह सेवा प्रबंधन और फुर्तीली सिद्धांतों को सेवा के मूल्य और दैनिक प्रबंधन गतिविधियों में चपलता के व्यावहारिक कार्यान्वयन के लिए कवर करता है। यह उन लोगों के लिए आदर्श है जो अपने ग्राहक सेवा और संचालन में चुस्त प्रथाओं को एकीकृत करने के लिए, सेवा मूल्य श्रृंखला और एजाइल प्रबंधन प्रथाओं के आसपास अपने कौशल को मजबूत करने के लिए हैं।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

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बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

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संरचनात्मक द्वारा जारी की गई डिग्री और समाप्ति

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