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सूचना और उपयोगकर्ता सेवा में पाठ्यक्रम (विश्वविद्यालय की डिग्री + 6 ईसीटीएस)

Institución Educativa
तरीका ऑनलाइन
अवधि 150 घंटे
क्रेडिट 6 एक्ट्स
बोली स्पैनिश
Gs. 831.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

सारांश

एडोब इलस्ट्रेटर के साथ यह अनुमोदित डिजाइन पाठ्यक्रम इस मामले में विशेष प्रशिक्षण प्रदान करता है। वर्तमान में ग्राहक सेवा की अवधारणा को जानना आवश्यक है, यह देखते हुए कि किसी भी कंपनी में, कंपनी के उत्पादों और/या सेवाओं में रुचि रखने वाले लोगों के साथ संबंध स्थापित करना आवश्यक है। यही कारण है कि वर्तमान प्रशिक्षण छात्रों को सूचना और उपयोगकर्ता सेवा की प्रक्रिया को ठीक से करने में सक्षम बनाता है।

लक्ष्य

- संचार तकनीकों को ठीक से लागू करें। - सूचना के प्रबंधन और प्रसंस्करण को ठीक से करने की प्रक्रिया को जानें। - उन प्रक्रियाओं को पहचानें जो ग्राहक सेवा को बाहर ले जाने की अनुमति देते हैं। - उन व्यवहारों का विश्लेषण करें जिन्हें संचार का उत्पादन नहीं किया जाता है। - संघर्षों और दावों के समाधान को पूरा करने के लिए मापदंडों को जानें।

व्यावसायिक अवसर

ग्राहक सेवा, संचार, सार्वजनिक और निजी दोनों कंपनियां।

तुम्हें तैयार करने के लिए

यह प्रशिक्षण छात्रों को ग्राहक सेवा के वातावरण के संबंध में छात्रों को सक्षम बनाता है, इस पाठ्यक्रम की प्राप्ति के अलावा, छात्रों को संचार और सूचना प्रबंधन के लिए उपयुक्त कार्यों को करने के लिए तैयार किया जाएगा।

यह किसे संबोधित है?

यह प्रशिक्षण सूचना और उपयोगकर्ता सेवा उन सभी लोगों के लिए उद्देश्य है जो अपने भविष्य के श्रम को बाजार और विपणन के लिए मार्गदर्शन करना चाहते हैं, और सभी ग्राहक सेवा गतिविधियों से संबंधित हैं, या जो जानकारी और उपयोगकर्ता सेवा के बारे में अपने पेशेवर ज्ञान को अपडेट करना चाहते हैं।

आधिकारिक चरित्र

यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में मेरिट के रूप में मुश्किल से होने में सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।

बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

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6 ईसीटीएस विश्वविद्यालय क्रेडिट के साथ सूचना और उपयोगकर्ता सेवा में विश्वविद्यालय की डिग्री। कार्य स्टॉक एक्सचेंजों और सार्वजनिक प्रशासन के प्रतियोगिताओं में निरंतर बॉम्बेबल प्रशिक्षण।

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छात्रवृत्ति

एजुकाहब छात्रवृत्ति

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एजुकाहब में हमारा मानना ​​है कि शिक्षा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए। इस कारण से, हम एक छात्रवृत्ति योजना की पेशकश करते हैं जो आर्थिक बाधाओं को दूर करते हुए व्यावहारिक, वर्तमान और गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण तक आपकी पहुंच को सुविधाजनक बनाती है।

-25%

पूर्व छात्र छात्रवृत्ति: पूर्व एजुकाहब छात्रों के लिए।

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बेरोजगारी छात्रवृत्ति: यदि आप साबित करते हैं कि आप बेरोजगार हैं।

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बड़े परिवार की छात्रवृत्ति: 3 या अधिक बच्चों वाले परिवारों के लिए।

-20%

विकलांगता छात्रवृत्ति: विकलांग लोगों के लिए ≥33%।

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एम्प्रेन्डे छात्रवृत्ति: स्व-रोज़गार श्रमिकों के लिए जो अपनी गतिविधि साबित कर सकते हैं।

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अनुशंसित छात्रवृत्ति: यदि आप किसी पूर्व छात्र द्वारा अनुशंसित हैं।

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समूह छात्रवृत्ति: 3 या अधिक लोगों के संयुक्त पंजीकरण के लिए।

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एआई के साथ एक सहज ज्ञान युक्त वातावरण जो आपको स्वायत्त रूप से और उद्देश्य के साथ प्रशिक्षित करने के लिए मार्गदर्शन करता है।

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मोबाइल, टैबलेट या पीसी पर 24/7 उपलब्ध है। आप तय करें कि कब और कैसे प्रशिक्षण लेना है।

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