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MF1464-2 कोर्स का ध्यान और जानकारी बस यात्रियों को

Institución Educativa
तरीका ऑनलाइन
अवधि 50 घंटे
बोली स्पैनिश
Gs. 1.475.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

सारांश

परिवहन और रखरखाव के क्षेत्र में, सड़क द्वारा ड्राइविंग वाहनों के पेशेवर क्षेत्र के भीतर ड्राइविंग में विभिन्न क्षेत्रों को जानना आवश्यक है। इस प्रकार, इस पाठ्यक्रम के साथ यह बस या कोच के यात्रियों को ध्यान और जानकारी के लिए आवश्यक ज्ञान प्रदान करना है।

लक्ष्य

- वाहन यात्रियों की पहुंच और परित्याग का जिक्र करते हुए बस चालक या कोच की मुख्य गतिविधियों की व्याख्या करें, टिकट अभियान लागू करने वाले टिकट। - लोड और डिस्चार्ज संचालन की योजना वाहन में उपलब्ध स्थान के उपयोग का अनुकूलन करते हुए, व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य के नियमों और वाहन के इष्टतम उपयोग का सम्मान करते हुए। - ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क स्थितियों में पारस्परिक संचार तकनीकों को लागू करें और उपयोगकर्ता संतुष्टि प्राप्त करने के लिए उपलब्ध साधनों का उपयोग करते हुए, ग्राहक सेवा की बुनियादी लाइनों और सामान्य विशेषताओं की व्याख्या करें। - परिवहन गतिविधि में विभिन्न संचार और सूचना प्रणाली को लागू करें, प्रत्येक मामले में सबसे उपयुक्त का चयन करें। - ग्राहक सेवा और सूचना तकनीकों की व्याख्या करें, विभिन्न ग्राहक टाइपोलॉजी, उनकी विशेषताओं और संघर्ष समाधान प्रक्रियाओं का वर्णन करते हुए। - आवश्यक सटीकता के साथ सामान्य देखभाल प्रक्रिया, ग्राहक जानकारी और शिकायतों या दावों के संग्रह में व्यवहार दिशानिर्देश और सकारात्मक दृष्टिकोण लागू करें।

व्यावसायिक अवसर

वह अपनी पेशेवर गतिविधि का अभ्यास करता है, दोनों पर और दूसरों की ओर से, छोटी, मध्यम और बड़ी कंपनियों में, सार्वजनिक और निजी दोनों, जो कि राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑटोकार में बस और इंटरसिटी द्वारा सामूहिक शहरी परिवहन के लिए है। इसकी व्यावसायिक गतिविधि सक्षम प्रशासन द्वारा विनियमन के अधीन है। पेशेवर गतिविधि के विकास में, सार्वभौमिक पहुंच सिद्धांतों को वर्तमान कानून के अनुसार लागू किया जाता है।

तुम्हें तैयार करने के लिए

इस प्रशिक्षण को MF1464_2 -Attention और बस या मोटर यात्रियों को जानकारी के प्रशिक्षण यात्रा कार्यक्रम में समायोजित किया जाता है, इसमें शामिल विभिन्न प्रतिस्पर्धा इकाइयों को पारित करने के लिए प्रमाणित किया जाता है, और इसका उद्देश्य कार्य अनुभव और गैर -सूचना प्रशिक्षण के माध्यम से प्राप्त पेशेवर क्षमताओं की मान्यता के बारे में है, जो कि वे अलग -अलग स्वायत्तता के रूप में काम कर रहे हैं। 659/2023, 18 जुलाई का, जो पेशेवर प्रशिक्षण प्रणाली के प्रबंधन को विकसित करता है और कार्य अनुभव या गैर -सूचना प्रशिक्षण द्वारा अधिग्रहित पेशेवर दक्षताओं की मान्यता के लिए एक स्थायी प्रक्रिया स्थापित करता है)।

यह किसे संबोधित है?

यह पाठ्यक्रम वाहन परिवहन और रखरखाव की दुनिया के पेशेवरों के उद्देश्य से है, सड़क द्वारा वाहनों के पेशेवर क्षेत्र के भीतर, और बस यात्रियों या मोटर पर ध्यान और जानकारी से संबंधित ज्ञान प्राप्त करने में रुचि रखने वाले सभी लोगों के लिए।

आधिकारिक चरित्र

यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में मेरिट के रूप में मुश्किल से होने में सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।

बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

Logo certificado-1

गैर -सूचना प्रशिक्षण को पार करने की डिग्री जो MF1464_2 फॉर्मेटिव मॉड्यूल में एकत्र की गई सक्षमता इकाइयों को मान्यता देती है और बस या मोटर यात्रियों को जानकारी, 31 अक्टूबर को रॉयल डिक्री 1539/2011 में विनियमित, जो कि व्यावसायिकता TMVI0108 BUSE ड्राइविंग का प्रमाण पत्र स्थापित करती है। 22 मार्च, 2022 के निर्देश के अनुसार, जो कार्य अनुभव या प्रशिक्षण के गैर -सूचना मार्गों के माध्यम से अधिग्रहित पेशेवर प्रतिस्पर्धा के मूल्यांकन और मान्यता के लिए प्रक्रिया में भागीदारी के लिए अनुरोध करने वाले व्यक्तियों द्वारा प्रदान किए गए प्रशिक्षण के प्रवेश के लिए मानदंड निर्धारित करता है। EUROINNOVA FACION S.L. यह SEPE संस्थाओं की फ़ाइल, श्रम और सामाजिक अर्थव्यवस्था मंत्रालय की एक भाग लेने वाली इकाई है।

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