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UF0082 पाठ्यक्रम की जानकारी और आगंतुक देखभाल

Institución Educativa
तरीका ऑनलाइन
अवधि 30 घंटे
बोली स्पैनिश
Gs. 1.475.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

सारांश

यदि आप आतिथ्य के दायरे के लिए समर्पित हैं या आप ऐसा करना चाहते हैं और जानकारी के लिए सेवा के बारे में मौलिक पहलुओं को जानना चाहते हैं और यह आपका समय है, तो UF0082 जानकारी और आगंतुक पर ध्यान देने के साथ आप इस काम को सर्वोत्तम संभव तरीके से करने के लिए आवश्यक ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं। वर्तमान में, आतिथ्य और पर्यटन की दुनिया में, विभिन्न स्थानीय पर्यटक प्रचार और आगंतुक को जानकारी जानना बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, इस पाठ्यक्रम के साथ यह आवश्यक ज्ञान प्रदान करने के बारे में है कि वे आगंतुक को जानकारी और अच्छा ध्यान देने में सक्षम हों।

लक्ष्य

- पर्यटक सूचना अनुरोधों, शिकायतों और दावों के उपचार के लिए तकनीक लागू करें जो आमतौर पर पर्यटक सूचना केंद्रों या सेवाओं में उत्पादित होते हैं और उनके सबसे उपयुक्त संकल्प।

व्यावसायिक अवसर

यह सार्वजनिक या सार्वजनिक-निजी संस्थाओं में अपनी गतिविधि को मौलिक रूप से विकसित करता है, जिसका उद्देश्य योजना और क्षेत्रीय पर्यटन विकास है। यह सेवा के उपयोगकर्ताओं या पर्यवेक्षित प्रबंधन पदों के साथ संपर्क कर्मियों के रूप में अपने कार्यों का अभ्यास करता है, जो उस संरचना के आकार और जटिलता पर निर्भर करता है जिसमें यह एकीकृत है, या जिसके लिए यह निजी कंपनी से काम करता है।

तुम्हें तैयार करने के लिए

इस प्रशिक्षण को फॉर्मेटिव यूनिट UF0082 जानकारी के प्रशिक्षण यात्रा कार्यक्रम में समायोजित किया जाता है और आगंतुक को प्रमाणित करने वाले आगंतुक पर ध्यान दिया जाता है, जिसमें शामिल विभिन्न प्रतियोगिता इकाइयों को पार कर लिया जाता है, और इसका उद्देश्य कार्य अनुभव और गैर -सूचना प्रशिक्षण के माध्यम से प्राप्त पेशेवर प्रतिस्पर्धाओं की मान्यता है, जिसके माध्यम से, जो कि प्रोग्रेसिव ऑटोनॉजिस के संवादात्मक प्रमाण पत्र को प्राप्त करने के लिए है। 18 जुलाई की, जो पेशेवर प्रशिक्षण प्रणाली के प्रबंधन को विकसित करता है और कार्य अनुभव या गैर -सूचना प्रशिक्षण द्वारा प्राप्त पेशेवर क्षमताओं की मान्यता के लिए एक स्थायी प्रक्रिया स्थापित करता है)।

यह किसे संबोधित है?

यह पाठ्यक्रम उन सभी लोगों के उद्देश्य से है जो आतिथ्य और पर्यटन की दुनिया के लिए समर्पित हैं, विशेष रूप से पर्यटन प्रचार के लिए और जो आगंतुक पर जानकारी और ध्यान से संबंधित ज्ञान प्राप्त करने का इरादा रखते हैं।

आधिकारिक चरित्र

यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में योग्यता के रूप में मुश्किल से सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।

बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

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UF0082 फॉर्मेटिव यूनिट जानकारी और आगंतुक ध्यान में एकत्र की गई क्षमता इकाइयों को मान्यता देने वाले गैर -सूचना प्रशिक्षण को पार करने की डिग्री, MF1074_3 पर्यटक सूचना मॉड्यूल में शामिल है, जिसे 1 अगस्त के रॉयल डिक्री 1376/2008 में विनियमित किया गया है, जो कि पेशेवर पर्यटन प्रचार और जानकारी के संगत प्रमाण पत्र को स्थापित करता है। 22 मार्च, 2022 के निर्देश के अनुसार, जो कार्य अनुभव या प्रशिक्षण के गैर -सूचना मार्गों के माध्यम से अधिग्रहित पेशेवर प्रतिस्पर्धा के मूल्यांकन और मान्यता के लिए प्रक्रिया में भागीदारी के लिए अनुरोध करने वाले व्यक्तियों द्वारा प्रदान किए गए प्रशिक्षण के प्रवेश के लिए मानदंड निर्धारित करता है। EUROINNOVA FACION S.L. यह SEPE संस्थाओं की फ़ाइल, श्रम और सामाजिक अर्थव्यवस्था मंत्रालय की एक भाग लेने वाली इकाई है।

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छात्रवृत्ति

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