Corso ADGG0208 Attività Amministrative nel Rapporto con il Cliente (Attestato Professionale Completo)

Formazione in linea

Corso ADGG0208 Attività Amministrative nel Rapporto con il Cliente (Attestato Professionale Completo)

Name: Corso ADGG0208 Attività Amministrative nel Rapporto con il Cliente (Attestato Professionale Completo) en Italia
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 14728-1302
Availability: InStock

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800 ore

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spagnolo

Attualmente, nel mondo dell'amministrazione e del management e nell'ambito professionale della gestione dell'informazione e della comunicazione, più specificatamente nelle attività amministrative nel rapporto con il cliente, è molto importante conoscere i diversi processi attraverso i quali vengono svolte. Il corso si propone quindi di fornire le conoscenze necessarie per comprendere le tecniche di accoglienza e comunicazione, le operazioni amministrative commerciali, la registrazione e gestione di dati e fascicoli, la lingua straniera professionale per la gestione amministrativa nei rapporti con i clienti e l'office automation.

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499€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Ricevere ed elaborare comunicazioni interne ed esterne. - Effettuare le procedure amministrative del processo commerciale. - Immettere dati e testi nei terminali dei computer in condizioni di sicurezza, qualità ed efficienza. - Gestire la pratica in supporto convenzionale e informatico. - Comunicare in una lingua straniera con livello utente autonomo soglia B1 (equivalente a intermedio) nelle attività di gestione amministrativa nei confronti del cliente. - Gestire le applicazioni Office nella gestione delle informazioni e della documentazione

Contenuto

Opportunità di carriera

Questo professionista svolge la sua attività come dipendente, in qualsiasi azienda o ente del settore privato o pubblico, principalmente in un dipartimento commerciale, in un reparto acquisti e/o magazzino, o in un servizio di accoglienza, registrazione, gestione dei reclami o post-vendita, eseguendo le funzioni su richiesta di un dirigente.

Per cosa ti prepara

Questa formazione è conforme al percorso formativo del Certificato di Professionalità ADGG0208 Attività Amministrative nel Rapporto con il Cliente, certificando il superamento delle diverse Unità di Competenza in esso incluse, ed è finalizzato all'accreditamento delle Competenze professionali acquisite attraverso esperienze di lavoro e formazione non formale, attraverso le quali si opterà per l'ottenimento del corrispondente Certificato di Professionalità, attraverso i rispettivi bandi pubblicati dalle diverse Comunità Autonome, nonché dallo stesso Ministero del Lavoro (Regio Decreto 659/2023, del 18 luglio, che sviluppa l'organizzazione del Sistema di Formazione Professionale e stabilisce una procedura permanente per l'accreditamento delle competenze professionali acquisite attraverso esperienze di lavoro o formazione non formale).

Il corso è rivolto a tutte quelle persone che si dedicano al mondo dell'amministrazione e del management, più specificatamente alle attività amministrative nel rapporto con il cliente, nell'ambito professionale della gestione dell'informazione e della comunicazione che intendono acquisire conoscenze relative alle tecniche di accoglienza e comunicazione, alle operazioni amministrative commerciali, alla registrazione e gestione di dati e fascicoli, alla lingua straniera professionale per la gestione amministrativa nel rapporto con il cliente e all'office automation.

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo.

Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze.

Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.