Corso di Gestione della Qualità e delle Prestazioni nel Facility Management Corso di Gestione della Qualità e delle Prestazioni nel Facility Management

Formazione in linea

Corso di Gestione della Qualità e delle Prestazioni nel Facility Management

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200 horas

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Il corso “Gestione della Qualità e Performance nel Facility Management” è focalizzato sulla creazione di valore organizzativo attraverso la gestione efficiente di strutture e servizi. Ci distinguiamo fornendo un programma completo che esplora come la gestione delle strutture può influenzare positivamente le operazioni e il benessere sul posto di lavoro. Attraverso la comprensione degli standard internazionali, come le normative ISO, il nostro corso insegna strategie di ottimizzazione procedurale e migliora le prestazioni dell'ambiente di lavoro, armonizzando lo spazio fisico con la produttività e la soddisfazione dei dipendenti. Inoltre, offriamo un approfondimento sulla gestione degli acquisti e degli appalti nel settore, compresa la redazione della documentazione essenziale e la gestione dei subappalti e dei servizi integrati. Ponendo l'accento sugli audit e sulla qualità ambientale, anticipiamo la conformità e le sfide operative, preparando i nostri partecipanti ad affrontare con sicurezza le ispezioni e le valutazioni delle prestazioni. La padronanza degli indicatori chiave di prestazione e la validazione degli impianti diventa parte essenziale dei nostri contenuti didattici, garantendo un apprendimento in linea con le attuali richieste del mercato. Al termine del corso, gli studenti saranno preparati ad applicare queste conoscenze pratiche nei rispettivi ambienti di lavoro, contribuendo direttamente alla creazione di ambienti di lavoro più efficienti e sostenibili.

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Assistente Fia

Obiettivi

- El facility management como canalizador de valor en la organización, cómo optimizar los procesos, mostrar datos de gestión de forma visual y analizar el rendimiento del servicio empleando las facilities como salario emocional del empleado. - Introducción a la normativa internacional ISO de Facility management y los distintos modelos de contratación de facilities y el redactado de RFI’s y RFP’s - Abordar la función de compras de facilities y la gestión de contratos y subcontratos, así como el concepto de facilities integradas. (IFM). - Entender las implicaciones de los distintos tipos de contratación prescriptiva y generalista. Conocer las singularidades de la externalización de servicios y sus implicaciones legales - Anticiparse a los procesos de auditoría interna y externa conociendo los principios básicos de la auditoría de edificios, de servicios de seguridad a la vez que comprendemos los sistemas de calidad y medioambiente y su impacto en facilities. - Introducción al concepto de indicadores clave de rendimiento en edificios (KPI) y a las auditorías de puesta en marcha de instalaciones. (due dilligence, comissioning)

Contenuto

Opportunità di carriera

El Máster en Gestión de Calidad y Desempeño en Facility Management abre puertas a profesionales especializados en potenciar la eficiencia de diferentes tipos de edificaciones y servicios. Dominando la normativa y estándares FM, los egresados pueden asumir roles claves en el desarrollo de estrategias de contratación y en la función de compras, garantizando la canalización de valor en empresas de diversos sectores. Además, con habilidades en la realización de auditorías, los gestores de facility pueden asegurar la calidad y el cumplimiento normativo en las operaciones del día a día, convirtiéndose en Auditores FM, Responsables de Compras o Jefes de Servicios Generales.

Per cosa ti prepara

Este curso te prepara para optimizar el valor organizacional a través del Facility Management, abordando técnicas para mejorar procesos y presentar datos de gestión. Te brindará conocimientos sobre las normas ISO de FM, y comprenderás la gestión de contratos y subcontratos. Descubrirás la auditoría de servicios y edificios, evaluando el impacto de la calidad y el ambiente en facilities. Además, aprenderás sobre KPIs y due diligence para anticipar auditorías y maximizar el rendimiento en facilities.

Indirizzato a

Dirigido a profesionales de Facility Management, gestores de servicios e infraestructuras y encargados de mantenimiento interesados en potenciar la calidad y el desempeño organizacional. Contempla la normativa ISO FM, procesos de contratación efectivos, gestión de compras y contratos, y el uso estratégico de facilities para el bienestar laboral. Cubre auditorías internas/externas y ofrece conocimiento en indicadores de rendimiento, preparando para optimizar operaciones y elevar la contribución al valor empresarial.

Metodologia

Nuestra formación es 100% online, lo que permite al alumnado autorregular su estudio y adaptarlo a sus propias necesidades. Apostamos por una enseñanza personalizada y autónoma, con un enfoque basado en el pensamiento crítico y el constructivismo.

Contamos con un equipo docente altamente especializado que te acompañará a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto te permitirá personalizar aún más tu formación, ya que nos adaptamos a tu ritmo y necesidades.

Dispondrás de acceso a nuestra plataforma de aprendizaje, MyLXP, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día, lo que te permitirá decidir cómo y cuándo estudiar. Todo ello es posible gracias a nuestra metodología Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorno diseñado para impulsar tu progreso educativo, fomentar la innovación y ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a cada necesidad.

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