Corso di inglese Servizio Clienti (Livello Ufficiale Quadro Comune Europeo A1-A2) + Qualifica Universitaria

Formazione in linea

Corso di inglese Servizio Clienti (Livello Ufficiale Quadro Comune Europeo A1-A2) + Qualifica Universitaria

Name: Corso di inglese Servizio Clienti (Livello Ufficiale Quadro Comune Europeo A1-A2) + Qualifica Universitaria en Italia
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 25798-2403
Availability: InStock

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500 ore

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8 ECTS

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spagnolo

In qualsiasi tipo di azienda o attività esiste una percentuale di clienti reali o potenziali di lingua inglese. Sia i turisti che le aziende straniere possono richiedere informazioni sulla nostra attività in qualsiasi momento. Pertanto, è importante acquisire le conoscenze necessarie per comunicare in inglese con un livello di utenza indipendente nelle attività commerciali.

Instituciones educativas

360€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Interpretare le informazioni da un discorso orale in diverse situazioni relazionali con un cliente - Interpretare efficacemente le informazioni da testi scritti e documenti commerciali di base - Comunicare in situazioni relazionali con un cliente per soddisfare le sue esigenze. - Interagire in modo fluido e spontaneo con un cliente.

Contenuto

Opportunità di carriera

Assistenza clienti per qualsiasi settore. Receptionist. Operatore. Dipartimenti di qualità. Piccole e grandi aziende di vendita e distribuzione.

Per cosa ti prepara

Questo corso di inglese A2 ti prepara ad acquisire le conoscenze necessarie per ottenere la qualifica ufficiale del Consiglio Europeo: A2. Completando questo corso di inglese di livello elementare si accredita la padronanza di una lingua straniera equivalente al livello A2 del Quadro comune europeo di riferimento per le lingue, in conformità con la Raccomandazione n. R(98) 6 del Comitato dei Ministri degli Stati membri del 17 ottobre 2000.

Il corso è rivolto a professionisti di tutti i settori che lavorano con il pubblico. Che siano professionisti o meno del settore commerciale, il corso è rivolto a tutte quelle persone interessate ad ampliare le proprie competenze e conoscenze riguardo l'inglese più utilizzato in qualsiasi attività commerciale.

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo.

Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze.

Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.