Formazione in linea

Corso Operatore di Sistema Telefonico

Name: Corso Operatore di Sistema Telefonico en Italia
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 285984-2001
Availability: InStock

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200 ore

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spagnolo

Attraverso questo corso per operatore telefonico, gli studenti saranno in grado di sviluppare le conoscenze necessarie per lavorare in tutti i tipi di aziende, principalmente all'interno del reparto commerciale, acquisti e/o magazzino, nonché nei servizi di accoglienza, gestione dei sinistri o servizio post-vendita, svolgendo funzioni relative al servizio telefonico alla clientela.

Instituciones educativas

260€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

Tra gli obiettivi del corso per operatore telefonico segnaliamo: - Fornire servizio al cliente nel processo commerciale. - Controllo degli applicativi informatici per la gestione commerciale.

Contenuto

Opportunità di carriera

Operatore di centrale telefonica.

Per cosa ti prepara

Grazie al corso per operatore telefonico potrai acquisire le competenze necessarie per lavorare in tutti i tipi di aziende e organizzazioni che svolgono compiti legati al servizio telefonico dei clienti, sia nell'ambito del servizio post-vendita, ricevendo reclami e reclami o offrendo informazioni di ogni tipo.

Questo corso per operatore telefonico è rivolto a tutte quelle persone che si dedicano al mondo dell'amministrazione e del management, più specificatamente alle attività amministrative nei rapporti con i clienti, nell'area professionale della gestione dell'informazione e della comunicazione che intendono acquisire conoscenze relative alle operazioni amministrative commerciali e al servizio telefonico alla clientela.

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo. Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze. Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.