Corso per esperti in Customer Experience Management, Retail ed E-commerce

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Corso per esperti in Customer Experience Management, Retail ed E-commerce

Name: Corso per esperti in Customer Experience Management, Retail ed E-commerce en Italia
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 169283-2201
Availability: InStock

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650 ore

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spagnolo

Il commercio al dettaglio ha vissuto alcuni anni di profonda trasformazione, in cui è passato da essere meramente tradizionale e fisico ad essere molto più complesso, intelligente e interconnesso. Questo processo è stato guidato non solo dalla digitalizzazione e dall’innovazione tecnologica, ma dal desiderio di offrire la migliore esperienza al cliente per essere più competitivi. Durante questo corso in Customer Experience Management, Retail ed E-commerce scoprirai i pilastri fondamentali per progettare un retail digitalizzato, innovativo e integrato, con l'obiettivo di essere più redditizio, efficace e offrire il miglior servizio possibile al tuo cliente. INESEM ti fornirà i contenuti aggiornati di cui hai bisogno, con una metodologia flessibile e innovativa e il miglior team di insegnanti specializzati.

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599€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Gestire un punto vendita in modo efficiente a livello strategico e operativo. - Progetta una strategia di acquisizione e fidelizzazione dei clienti per la tua vendita al dettaglio. - Promuovere lo sviluppo del proprio commercio elettronico o e-commerce. - Crea un negozio online con WordPress e WooCommerce. - Progetta una strategia omnicanale per ottimizzare l'esperienza dei tuoi clienti. - Monitorare e migliorare l'esperienza del cliente.

Contenuto

Opportunità di carriera

Gli sbocchi lavorativi del Corso Online in Customer Experience Management, Retail ed E-commerce sono retail manager, store manager, key account manager, digital marketing manager retail, sales manager, Operations manager, marketing manager, customer experience manager... oppure avviare un'attività in proprio basata sulla vendita al dettaglio, sia omnicanale che multicanale.

Per cosa ti prepara

Il Corso in Customer Experience, Retail and E-commerce Management ti prepara ad acquisire conoscenze multidisciplinari e aggiornate sulla gestione della vendita al dettaglio, che ti aiuteranno a offrire le migliori azioni e strategie che contribuiscono a migliorare l'esperienza dei tuoi clienti. Grazie a questo migliorerai il valore offerto dalla tua azienda, posizionandola al di sopra della concorrenza in termini di qualità percepita dal cliente.

Il Corso in Customer Experience Management, Retail ed E-commerce è rivolto a neolaureati e professionisti nel campo della gestione aziendale, del marketing e delle vendite. Diventerai uno specialista digitale nella vendita al dettaglio e nell'esperienza del cliente che sempre più aziende richiedono. Inoltre, come imprenditore scoprirai i modi migliori per massimizzare le tue vendite.

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo.

Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze.

Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.