Formazione in linea
Corso pratico: affrontare i conflitti di lavoro
60 ore
spagnolo
Il corso si propone di fornire le chiavi per gestire i conflitti di lavoro individuandone le fonti e applicando tecniche per evitarli e/o risolverli. È importante imparare a saper individuare le fonti di conflitto in azienda prima che il problema incida sulle prestazioni dei lavoratori, saper sviluppare competenze di base di negoziazione e comunicazione come mediatore, saper creare un piano d'azione strategico di fronte a un problema individuale o istituzionale o conoscere le nuove misure adottate dall'azienda per gestire i conflitti causati dalla conciliazione tra vita personale e professionale. In breve, ottieni una conoscenza perfetta per sapere come risolvere diversi conflitti nell'ambiente aziendale.
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