Formazione in linea

Corso sulla gestione agile dei servizi

Name: Corso sulla gestione agile dei servizi en Italia
Brand: STRUCTURALIA
SKU: 377138-2501
Availability: InStock

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200 ore

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spagnolo

Nell’attuale scenario agile, le organizzazioni devono adattarsi rapidamente ai costanti cambiamenti del mercato. Attraverso il corso "Agile Service Management", offriamo una formazione focalizzata a fornire ai partecipanti una solida conoscenza della gestione dei servizi da una prospettiva agile. Il focus del corso si basa sulle dimensioni e sui principi cruciali per una gestione agile efficace, formando coloro che sono interessati ad analizzare e ottimizzare il valore del servizio offerto. Impareranno le attività chiave della catena del valore e le pratiche che possono rafforzare l'erogazione dei servizi su base quotidiana. Questa conoscenza consentirà ai partecipanti di riflettere e applicare principi agili per migliorare processi e risultati. Senza approfondire una specializzazione, questo corso getta le basi e moltiplica le competenze essenziali per affrontare le sfide del dinamico mondo della gestione dei servizi.

Instituciones educativas

360€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

Conoscere i fondamenti per una gestione agile del servizio Riconoscere i componenti fondamentali per gestire correttamente un servizio Conoscere le dimensioni corrette della gestione del servizio Riflettere sull'applicazione dei principi di gestione agile del servizio Identificare gli elementi del sistema di valore del servizio Identificare le attività della catena del valore del servizio Collegare le pratiche di gestione del servizio all'attività quotidiana

Contenuto

Opportunità di carriera

Il corso Agile Service Management apre molteplici porte nel mercato del lavoro. I professionisti possono specializzarsi in ruoli come IT Service Manager, Agile Coordinator o Consulente nell'implementazione di pratiche agili, applicando le conoscenze delle quattro unità didattiche per ottimizzare la fornitura di valore e migliorare le dimensioni della gestione dei servizi in varie organizzazioni. Con solide basi su principi agili e pratiche adattive, i laureati saranno preparati a guidare la trasformazione verso una gestione efficiente e dinamica in tempi di cambiamento digitale.

Per cosa ti prepara

Questo corso ti prepara a comprendere e applicare i principi della gestione agile ai servizi. Imparerai a identificare e gestire le dimensioni essenziali che garantiscono un servizio di qualità, adottando un approccio dinamico e flessibile. Inoltre, vengono affrontate pratiche agili che permetteranno di collegare la teoria con situazioni reali, incoraggiando la riflessione sulla loro diretta attuazione nell'ambiente di lavoro e sul miglioramento continuo del valore del servizio.

Questo corso è progettato per i professionisti che desiderano comprendere i concetti fondamentali e le strutture della gestione agile dei servizi. Imparerai a identificare dimensioni e principi chiave, visualizzare il valore del servizio e applicare pratiche agili nel tuo ambiente di lavoro. Ideale per chi vuole migliorare l'efficienza e la risposta dei propri servizi quotidiani.

La nostra formazione è 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo.

Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze.

Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.