Formazione in linea

Curso en Telemarketing

Name: Curso en Telemarketing en Italia
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 172461-2501
Availability: InStock

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200 horas

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Español

El Experto en Telemarketing te ofrece la oportunidad de adentrarte en un sector en pleno auge, donde las necesidades de comunicación efectiva y estrategias de venta son esenciales para el éxito empresarial. Con una demanda laboral creciente, esta formación está diseñada para dotarte de las habilidades indispensables en técnicas de ventas, desde el cierre de ventas hasta el manejo de objeciones, pasando por el desarrollo de la inteligencia emocional aplicada a la venta. Aprenderás a captar la atención del cliente, generar engagement y fidelizar, así como a manejar la atención al cliente de manera eficiente. Podrás conocer las acciones de venta más efectivas y las promociones más atractivas, asegurando que puedas destacar en el competitivo mundo del marketing telefónico.

Instituciones educativas

260€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Comprender los fundamentos de las técnicas de ventas y su aplicación efectiva en telemarketing. - Analizar la psicología del comprador para adaptar estrategias de telemarketing efectivas. - Desarrollar habilidades para el cierre de ventas y manejo de objeciones en entornos virtuales. - Identificar y aplicar estrategias para mejorar el engagement y fidelización del cliente. - Aplicar inteligencia emocional para mejorar la interacción y negociación con el cliente. - Reconocer las fases de la venta y emplear técnicas para captar la atención del cliente. - Evaluar la calidad del servicio al cliente y su impacto en la satisfacción del cliente.

Contenuto

Opportunità di carriera

Las principales salidas profesionales de este Experto en Telemarketing son las de especialista en generación de leads, en asesoría de ventas con enfoque en cierre y manejo de objeciones, en fidelización y análisis del comportamiento, en consultoría en inteligencia emocional aplicada a ventas, en procesos comerciales, o en supervisión de calidad y atención al cliente

Per cosa ti prepara

Este Experto en Telemarketing te prepara para dominar técnicas avanzadas de ventas, mejorando tu capacidad para captar y fidelizar clientes. Aprenderás a manejar objeciones, cerrar ventas eficientemente y aplicar inteligencia emocional en la interacción con el cliente. Además, podrás trabajar técnicas para incrementar la satisfacción y lealtad y habilidades de negociación y atención telefónica, optimizando tus resultados en el telemarketing.

Este Experto en Telemarketing va dirigido a profesionales del sector comercial que deseen profundizar en técnicas avanzadas de ventas, engagement con el cliente y estrategias de fidelización. Ideal para quienes buscan mejorar su inteligencia emocional aplicada a la venta y dominar el cierre de ventas, beneficiándose de las ventajas del telemarketing.

Nuestra formación es 100% online, lo que permite al alumnado autorregular su estudio y adaptarlo a sus propias necesidades. Apostamos por una enseñanza personalizada y autónoma, con un enfoque basado en el pensamiento crítico y el constructivismo.

Contamos con un equipo docente altamente especializado que te acompañará a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto te permitirá personalizar aún más tu formación, ya que nos adaptamos a tu ritmo y necesidades.

Dispondrás de acceso a nuestra plataforma de aprendizaje, MyLXP, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día, lo que te permitirá decidir cómo y cuándo estudiar. Todo ello es posible gracias a nuestra metodología Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorno diseñado para impulsar tu progreso educativo, fomentar la innovación y ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a cada necesidad.