- Stimare il valore o la rendita di diverse tipologie di immobili applicando tecniche di valutazione basate su informazioni ad essi collegate. - Realizzare azioni di promozione del portafoglio immobiliare, utilizzando tecniche di promozione immobiliare e di gestione della relazione con il cliente, al fine di garantirne la diffusione in modo coordinato con il piano di vendita stabilito. - Identificare i bisogni e la disponibilità all'acquisto o all'affitto dei clienti-richiedenti in base al loro profilo e alle caratteristiche socioeconomiche per adattare l'offerta o il portafoglio di immobili disponibili e registrare le loro esigenze. - Informare sull'offerta o sul portafoglio di immobili disponibili e adattati ai clienti-richiedenti, applicando tecniche di attenzione e comunicazione personalizzate, al fine di specificare le condizioni dell'operazione di intermediazione immobiliare. - Gestire e risolvere, nell'ambito delle proprie responsabilità, reclami e reclami presentati dai clienti secondo i criteri e le procedure stabiliti dall'organizzazione, nel rispetto delle norme vigenti a tutela del consumatore. - Operazioni di monitoraggio e controllo per il mantenimento della qualità nella fornitura del servizio di intermediazione e aggiornamento continuo del sistema di gestione commerciale immobiliare.